Wofür Vorverkauf? Es gibt doch eine Tageskasse in Sandhausen.
Beiträge von Momo
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Ja, Arminia ist auch abgestiegen.
Die Regeln für die Dauerkarten 21/22 wurde ja schon lange vorher erarbeitet.
In der 1. Liga hätte man sich das "Gekasper" nicht sparen können.Und du glaubst, da hätte man nicht kurzfristig umdisponieren können? Bei den Preisen haben sie ja sicherlich auch umdisponiert. Denn es ist ja wohl fest davon auszugehen, dass es bei Klassenerhalt eine Preiserhöhung gegeben hatte.
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Insgesamt habe ich allerdings den Eindruck, dass Arminia mehr Dauerkarten verkaufen würde, wenn das alles etwas reibungsloser funktionieren würde.
Ich zum Beispiel kenne einige, die schon entnervt aufgegeben haben.
Und dass man beispielsweise das Angebot verknappt, indem man frei gewordene Sitzplätze nur vor Ort aber nicht online verkauft, lernt man sicherlich auch nicht im BWL-Grundstudium. Und wenn da System hinterstecken würde (Motto: "Locke die Menschen in den Fanshop, damit sie nicht nur eine Dauerkarte sondern noch ein paar Fanartikel mitnehmen"), hätte man mit Sicherheit darüber proaktiv informiert.
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Haste recht, vernünftige Informationen sind die Zauberflöte. Wie unsere IT immer so schön sagt: Meist sitzt das Problem vor dem PC.
Im aktuellen Fall von Arminia sind da wohl auch Daten bei der Migration von Eventim zum neuen Shop verloren gegangen. Zumindest standen unsere Dauerkarten der letzten Saison nicht im neuen System. Aber wie schon mehrmals geschrieben, die Mitarbeiter finden eigentlich immer eine Lösung. Ist dann halt nur mit etwas mehr Aufwand verbunden.
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Und wenn man beispielsweise die Sitzplätze, deren Reservierung nicht genutzt wurde, auch online anbieten würde, müssten die Mitarbeiter weniger manuell eingreifen. So gibt es beispielsweise auf Block J online nicht sehr viele zusammenhängende "gute" Plätze im Online-Ticketshop. Und nicht jeder macht sich die Mühe (und das ist tatsächlich meist mit Mühe verbunden), direkt mit Arminia Kontakt aufzunehmen.
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Hallo, wir als Familie haben insgesamt 4 Dauerkarten.
Wir wollten unsere reservierten Plätze aus der Vorsaison nicht haben, sondern einen Platzwechsel vornehmen.
Die gewünschten Plätze waren aber nicht "frei" zu buchen.
Auf Nachfrage im Shop wurden uns die gewünschten Plätze reserviert und nun haben wir die Karten erhalten.
Es wurde sich super um unsern Wunsch gekümmert. Klar hat es insgesamt einige Tage gedauert bis wir eine Antwort hatten, aber das war ok.
Wir wurden sogar telefoisch zurückgerufen, dass alles klar geht.
Ja, die Mitarbeiter (wenn man denn mal jemanden erreicht), sind sehr freundlich und bemüht, eine kundenorientierte Lösung zu finden.
Für die schlechte Erreichbarkeit kann der einzelne Mitarbeiter ja nichts, die können sich auch nicht zweiteilen.
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Bei mir hat die DK-Bestellung im neuen Shop, mit bereits vorhandenen Account, vollständig problemlos funktioniert. Es ist also nicht grundsätzlich vieles an dem neuen System mies, wie man hier auf Grund der vielen negativen Kommentare vermuten könnte.
Es muss ja nicht immer an der Anwendung liegen, wenn etwas nicht funktioniert.;-)
Natürlich bin ich mir übrigens auch sicher, dass die Buchung in den meisten Fällen geklappt hat. Aber es ist halt zum wiederholten Male vieles schief gelaufen, was man vermutlich mit einer besseren Planung und besseren Kundeninformation hätte vermeiden können. Die Punkte wurden ja hier schon mehrfach genannt und bei Arminia sind die eigentlich auch bekannt.
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Die DK kam heute an. Qualitativ ein absoluter Rückschritt zu den bisherigen DKs. Wirkt deutlich minderwertiger, dünner und labberiger....
Ein Bekannter hatte übrigens massive Probleme mit dem neuen Shop und dem Log-In. Es ging einfach nicht und auch die Passwort-vergessen-Mail kam einfach nicht an (nein, war auch nicht im Spam-Ordner). Er hat dann auf der GS angerufen und wurde mit dem Shop verbunden. Dort hatte er einen sehr engagierten Mitarbeiter der zunächst jedoch leider nur bedingt weiterhelfen konnte. Der Bekannte fragte dann warum man denn von Eventim weggehen musste, denn da lief doch zuletzt endlich alles. Der Mitarbeiter meinte daraufhin, dass man sich vom neuen Anbieter wohl auch mehr versprochen hätte.
Also aml abwarten und Tee trinken wie das noch so wird...
Mit dem Problem ist dein Bekannter nicht alleine. Das Ganze ist sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter von Arminia, die das ausbaden müssen, äußerst ärgerlich.
Dein Bekannter hat übrigens Glück gehabt, dass er jemanden telefonisch erreicht hat.
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Es wird ganz sicher jeder, der einen Dauerkarte haben möchte, auch eine bekommen.
Wahrscheinlich sogar in ziemlicher Nähe zu seinem Wunschplatz.
Da Arminia sich noch nicht geäußert hat, ob sie weitere Stehplatzdauerkarten verkaufen werden, bleibt das bzgl. der Süd abzuwarten.Platz wäre da sicherlich genug. Aber eventuell will Arminia ja die weiteren Tickets als Einzelkarten verkaufen.
Bis zum 11. Juli läuft ja noch die Reservierungsfrist für die Leute von der Warteliste, vorher wird da vermutlich keine weitere Info von Arminia kommen.
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Die Verpflichtung von Kanuric deute ich so, dass man im Mittelfeld noch mit Abgängen rechnet. Ansonsten hätten wir da schon ein Überangebot an Spielern, was sich sehr schnell auch auf die Laune der nicht berücksichtigen Spieler auswirken könnte.
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Terrier: glaubst du, dass die Summe der Stehplatzdauerkarteninhaber "vor Corona" zzgl. der Leute, die in der letzten Saison erstmals eine Stehplatzdauerkarte gekauft haben 10000 ergibt? Ich weiß es nicht, es würde mich aber wundern, wenn die nicht alle auf die Süd passen würden.
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...und den Verkauf von Sitzplatzdauerkarten könnte man sicherlich ankurbeln, wenn man die Plätze, die bisher reserviert waren, auch in den freien Verkauf geben würde. Den Leute, die auf diese Plätze "lauern", hatte Arminia mitgeteilt, dass die am 4.7. in den freien Verkauf gehen. Und seitdem kam nur noch die Info auf der Homepage, dass die Reservierungsfrist um einen Tag verlängert wurde. Und heute ist schon der 6.7..
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Die für Dauerkarteninhaber reservierten Plätze scheinen übrigens auch noch nicht im freien Verkauf zu sein. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die alle schon verkauft wurden. Und ich kenne einige Sitzplatzdauerkarteninhaber, die keine Dauerkarte mehr wollen.
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Arminia hat das als Antwort auf einen User-Post geschrieben.
Immerhin mal eine Aussage von Arminia. Aber so eine Information sollte man meiner Meinung schon breiter streuen. Passt aber wieder zu Arminia. Dann schauen wir mal, ob heute tatsächlich was kommt.
Wenn ich darüber nachdenke, wieviel Zeit ich schon in die Versuche gesteckt habe, um für die kommende Saison eine Dauerkarte zu kaufen. Und alles nur, weil Arminia nicht vernünftig informiert und ständig technische Probleme hat.
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Bei Arminia werden heute wohl wieder Überstunden gemacht. Zumindest bei mir ist noch keine E-Mail eingegangen, ob ich eine Stehplatzdauerkarte erhalten kann. Die Kunden auf der Warteliste sollen bekanntlich heute informiert werden. Aber der Tag dauert ja noch knapp fünf Stunden.
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Also doch noch bis nächste Woche Zeit, sich eine Dauerkarte zu kaufen. Wichtig für die Leute, die Leute, die im "Lostopf" für Stehplatzdauerkarten sind. Ursprünglich sollten die "Gewinner" ja erst zum Ende des Vorverkaufs informiert werden.
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Der Verein hat sich doch zur Torhüterposition klar geäußert. Und damit sind Rückfragen der Presse zum Thema Linner eigentlich überflüssig. Dass man sich freuen würde, wenn er einen neuen Verein findet, ist ja schon allein aus finanziellen Gründen logisch. Wobei man sicherlich die Gehaltskosten für die kommende Saison nicht auf 0 drücken kann. Ich kann mir nicht vorstellen, dass er einen Verein findet, der ihm das Gehalt bei Arminia bezahlt. Aber besser so, als einen nicht teamfähigen Spieler in der Mannschaft zu haben.
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Es wurde aber auch gesagt, dass die Aktivitäten für die Abwehr abgeschlossen sind und dass noch Spieler fürs MF gesucht werden.
Heisst für mich, selbst wenn Cedi anrufen sollte, gibt es derzeit keinen Platz für ihn.
In diese Aussagen sollte man nicht zuviel hinein interpretieren. Den Verbleib von Brunner halte ich unabhängig von den Aussagen übrigens für unwahrscheinlich. Er ist aber halt auch nicht unmöglich. Also abwarten. -
Vielleicht wollte man aber auch ganz einfach vermeiden, dass es am Ende keine Möglichkeit mehr gibt, bei technischen Problemen bei der Buchung beim Verein Rücksprache zu nehmen.
Könnte von der Idee her richtig sein. Problem: telefonisch sind die nur schwer erreichbar und auf E-Mails bekommt man selten eine zeitnahe Antwort. Gerade mal nachgeschaut: meine letzte E-Mail an dauerkarte@arminia.de vom Dienstag wurde noch nicht beantwortet.
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Es gibt wohl noch reichlich Eventfans,die ihre Dauerkarte noch nicht verlängert haben und auch nicht verlängern werden.
2.Liga genügt den Herrschaften halt nicht.
Sind dann aber die welche am lautesten schreien wenn es wieder hoch geht und sie nicht an Karten kommen.
Von daher hätte man die Frist nicht verlängern brauchen sondern denen die Karten überlassen die unsere Blauen auch regelmässig in Liga 2. unterstützen möchten.Dass einige wegen des Abstiegs keine Dauerkarte nehmen, halte ich auch für wahrscheinlich. Dafür müsste man aber nicht die Frist um einen Tag verlängern. Denn ich gehe davon aus, dass so gut wie jeder, der seine Karte behalten will, diese auch schon verlängert hat. Die Frist lief ja lang genug. Vermutlich hat die Verlängerung eher betriebsinterne Gründe (zuständige Mitarbeitende haben am Montag frei oder ähnliches).
