Gibt es dafür eine Begründung? Ist mir spontan nicht ganz klar.
Ja, das hat mich auch gewundert. Schließlich war die Frist ja schon sehr großzügig bemessen.
Laut Arminia sollen übrigens am Dienstag alle Personen benachrichtigt werden, die auf der Warteliste für eine Stehplatzdauerkarte stehen.
Es wurden alle Datensätze von Eventim verloren. Man hat lediglich eine Liste mit Dauerkartennummern aus der Saison 21/22, wo allerdings keine Namen dabei stehen.
Zumindest sind wohl nicht alle Datensätze im neuen System angekommen.
Die Bestätigung kam heute Vormittag nun auch... Scheint irgendwie, als wenn zu der Dauerkarte letztes Jahr und der neuen Bestellung keine Verbindung gezogen wird, das also über 2 Kanäle läuft. Die Mail gestern über Dauerkarte@arminia.de, die Bestätigung über Onlineshop@arminia.de
Bei meiner Stehplatzdauerkarte aus der letzten Saison konnten die bei Arminia im System nicht sehen, dass es meine Dauerkarte war. Das steht wohl nur im Eventim-System, auf das man keinen Zugriff hat.
Zur Tauschbörse:
Es soll eine geben! Mehr weiß man aber auch noch nicht. Die Frage ist aber auch, wie erfolgreich eine Tauschböre in der 2. Liga dann überhaupt noch für den Einzelnen ist. Gerade, wenn Arminia wieder willkürlich die Einzelkartenpreise gestaltet, dürfte es doch in den meisten Fällen eher schwierig werden, die Tickets dann auch loszuwerden. Zumal ja zuletzt auch noch Gebühren für die Verkaufer in der Tauschböre zu den regulären Eintrittspreisen dazu kamen!
Wenn wir auf die letzten 2.-Liga-Saisons mit regulären Zuschauern gucken, ist ja nicht so, dass die Alm ständig ausverkauft war:
18/19: 2 Spiele ausverkauft, Schnitt: 19.127
17/18: 0 Spiele ausverkauft, Schnitt: 18.002
16/17: 0 Spiele ausverkauft, Schnitt: 17.506
15/16: 0 Spiele ausverkauft, Schnitt: 17.534Ich sage mal so: Gegen den HSV macht die Tauschböre vielleicht Sinn.
Genau. Weitergabe wird nur funktionieren, wenn die Karten nicht mehr kosten als die "normalen" Karten.
Toll, damit ist Dir bei der Entscheidung ja auch nicht geholfen. Also was machst Du? Darauf vertrauen das es eine gute Tauschbörse schon geben wird, oder keine DK kaufen?
Ich werde keine kaufen. Ist mir langsam auch zu doof, wie Arminia wieder mit seinen Kunden umgeht. Das nimmt mir die Vorfreude/Lust auf eine Dauerkarte.
Und wenn ich dann mal ins Stadion will: in Liga 2 sollte man wohl immer Karten bekommen.
Sorry, da bin ich nicht so im Thema da ich die Börse auch nicht genutzt hatte. Natürlich muss sich da was ändern, wenn das über eventim lief. Aber dann muss sich der Verein ja irgendwie äußern, oder die Börse fällt ersatzlos weg? Ein Grund mehr für die Kaufentscheidung diese Frage per Mail an den Verein zu senden.
Dazu steht in den FAQ: "Ja, die „Kannste tauschen“-Börse wird wieder angeboten. Informationen erfolgen vor dem ersten Heimspiel." Und wenn man denen schreibt, bekommt man die gleiche Antwort.
Sollen denn die Regularien der Tauschbörse für diese Saison überhaupt verändert werden? Für solche Fragen gibt dann ja die Mailadresse in der Ankündigungsmail.
Zu dem Thema gibt Arminia keine verbindliche Antworten. Natürlich wird sich da was ändern, da das ja in der letzten Saison über Eventim lief. Auf Beschwerden wegen des 10-Prozent-Aufschlags hat Arminia immer auf Eventim verwiesen, da die das als Servicegebühr berechnen. Die Karte abzugeben, war aber trotz des Aufschlags nie ein Problem, da bei den Spielen, bei denen ich keine Zeit hatte, die Alm immer ausverkauft war. Damit ist ja in Liga 2 eher selten zu rechnen.
Gibt auch noch keine Info von Arminia, wie die Tauschbörse in der kommenden Saison organisiert wird und zu welchem Preis die Karten in den Verkauf gehen. In der letzten Saison waren die ja 10 Prozent teurer als andere Tickets. Da ich es nur zu 2/3 der Spiele auf die Alm schaffe, würde ich unter diesen Voraussetzungen keine Sitzplatzdauerkarte nehmen. Die Karte wird man ja, wenn es den Aufschlag auch in der kommenden Saison gibt, nur bei wenigen Spielen los. Bei den meisten Spielen wird es wohl genug Karten zum "Normalpreis" geben, wer zahlt dann freiwillig 10 Prozent mehr? Aber auch eine Woche vor Ende des Vorverkaufs noch keine Info von Arminia.
Dann hast du Glück gehabt, dass das bei dir möglich war. Sozusagen ein technischer Fehler zu deinen Gunsten.
Ich hab es versucht zu fotografieren und hochzuladen. Durch die Dateibegrenzung kann man das dann aber auch nicht wirklich lesen:
„Gilt als Bus&Bahn-Ticket im Nahverkehr (2. Klasse) im Netz „Teuto0WL", auf dem „Haller Willem" und dem VOS-Plus Übergang bei den Pflichtheimspielen des DSC Arminia Bielefeld. Es gelten die Beförderungs- und Tarifbestimmungen des WestfalenTarifes.“
Super, keine zeitlichen Einschränkungen, wie von vielen befürchtet. Ich hatte schon Sorge, dass sie wieder zur 3-Stunden-Regelung zurück kehren. Würde für mich bedeuten, dass ich erst 68 Minuten vor Anpfiff in Bielefeld ankomme. Da darf dann kein Zug ausfallen oder eine größere Verspätung haben. Aber so kann ich stressfrei eine Stunde früher fahren. Sehr gut.
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Zitat von »Momo«
Ist die Warteliste immer noch nicht online? Ich habe mich da übrigens im Fanshop draufsetzen lassen, schon am vorletzten Freitag (Dauerkarten Stehplatz erst letzte Saison).
Huh? Mir wurde im Fanshop gesagt, die Warteliste würde ausschließlich online gehandhabt und ich könnte mich da noch nicht draufsetzen lassen. Das war gestern.
Meine Vermutung: denen ist erst beim Vorverkaufsstart aufgefallen, dass sie keine Lösung für die Leute haben, die erst in der letzten Saison eine Stehplatzdauerkarte gekauft haben. Und da hat man sich das dann nachträglich mit der Online-Warteliste überlegt. Um den Aufwand zu minimieren, würde es dann natürlich Sinn machen, wenn man das ausschließlich online machen kann.
Wobei die ja eigentlich auch schon längst online sein sollte. Stand nicht in einer älteren Version der FAQ mal "am Mittwoch"?
Ist die Warteliste immer noch nicht online? Ich habe mich da übrigens im Fanshop draufsetzen lassen, schon am vorletzten Freitag (Dauerkarten Stehplatz erst letzte Saison).
Wenn ich lese, wie Arminia ins Trainingslager reist, müssen die mir nicht mehr mit irgendwelchen Nachhaltigkeitskampagnen um die Ecke kommen. Stichwort Glaubwürdigkeit. Zuerst mit dem Bus zum Flughafen nach Greven, Flug nach München und von dort mit dem Mannschaftsbus (der sicherlich leer nach München fährt) ins Trainingslager.
Das kann man meiner Meinung nach nicht oft genug hervorheben... Meistens wird ja auch mehr gemeckert als gelobt... Ist ja im Berufsleben auch allgemeiner Trend mittlerweile. Frei nach dem Motto "Nicht gemeckert ist genug gelobt!"
Meine persönliche Erfahrungen mit den Mitarbeitern/innen sind sowohl vor Ort als auch per Telefon und Email ausnahmslos positiv.
Ich kenne niemand, der bezweifelt, dass die Mitarbeiter freundlich, serviceorientiert und bemüht sind. Und das ist sicherlich oft schwierig, da die Kunden nicht immer freundlich sind. Sind halt nur zu wenige, insbesondere was die IT und Kommunikation betrifft.
Leider hat Arminia aber vor dem Start des Dauerkarten-Vorverkaufs nicht klar kommuniziert, dass die Plätze auf der Süd nicht insgesamt für die alten und neuen Stehplatzdauerkarteninhaber reichen. Ist jetzt so, inzwischen hat es jeder verstanden. Und eigentlich geht jeder davon aus, dass Arminia auch beim nächsten Mal wieder nicht klar kommunizieren wird. Typisch Arminia halt.
Dann hätten sich aber vielleicht wieder die anderen Leute beschwert, daß die Reservierungszeit in der Urlaubszeit viel zu kurz ist. Wie du es machst, es werden sich immer Einige benachteiligt fühlen.
Das Vorgehen von Arminia ist ja nachvollziehbar, sollte halt zukünftig besser kommuniziert werden. Und benachteiligt muss man sich nicht wirklich fühlen. Man kann schließlich nur verkaufen, was auch verfügbar ist. Und Arminia hat halt den Dauerkarteninhabern von "vor Corona" versprochen, dass sie ein Anrecht auf ihren Platz haben. Und vermutlich ist das alles ein Sturm im Wasserglas, denn ich halte es für sehr wahrscheinlich, dass die meisten auf der Warteliste auch eine Dauerkarte bekommen werden. Aber wegen der viel zu langen Reservierungszeit ist man jetzt halt im Ungewissen.
So nebenbei: eine Bestätigung, dass wir tatsächlich auf der Warteliste stehen, habe ich nicht erhalten. Die soll übrigens laut Aussage auf der Geschäftsstelle voraussichtlich noch im Juni verschickt werden.
Nein, man hält sich nur an die seinerzeit vereinbarten Regeln. Und wenn jemand mehrere DK aus 20/21 auf seinen Namen hat für seine Familie oder Andere, dann fällt der auch darunter.
Da hätte es aber gereicht, wenn man die Reservierungsfrist auf eine Woche verkürzt hätte. Die läuft jetzt bis zum 3. Juli. Vor dem 6. Juli wird also niemand von der Warteliste wissen, ob es mit seiner Dauerkarte klappt. Und dank der Ferienzeit und wieder zu erwartenden technischen Probleme bei Arminia wird es knapp bis zum ersten Heimspiel. Das Procedere der Kartenbestellung wird ja sicherlich auch wieder kompliziert. Ich bin gespannt.
Also um den ganzen mal nen bissl aufzulösen .
Arminia hat es kommunikativ mal wieder VERKACKT .
Meine Frau hatte in der Saison 20/21 eine Stehplatzdauerkarte Block 4 von jemand anders übernommen .
In der Saison 21/22 (letzte Saison) haben wir diese dann auf Block 3 umschreiben lassen . OKJetzt wollten wa diese Online wieder buchen aber da stand dann Block 4 als Hinterlegung basierend auf der Saison 20/21 .
Sind dann zur GS hin um se dann dort einfach wieder in Block 3 zu ändern .... Ähh NÖ
Haben dann die Dauerkarte für Block 4 genommen .....egal kannste ja rüberlatschen .
AUFLÖSUNG :
ALLE STEHPLATZ-Dauerkarteninhaber aus der Saison 20/21 können sich ihren Platz wieder sichern und buchen ,dieser ist dann nach Anmeldung hinterlegt .( Meine konnte ich ja so buchen )
ALLE STEHPLATZ- Dauerkarteninhaber der letzten Saison 21/22 haben lediglich ein Vorkaufsrecht auf ihren Platz wenn die Frist der Inhaber aus der Saison 20/21 abgelaufen ist ...die sogenannte WARTELISTE .
So ist es mir verständlich auf der GS erklärt worden .
Hab ich kapiert ...Warum man dieses dann aber nicht auf genauso im vorfeld wiedergibt ....tja es wäre halt auch nicht unserer Arminia wenn es nicht genauso missverständlich läuft wie derzeit .
Ich hofffe ich konnte es verständlich rüber bringen
Ja, genauso hat man mir das auf der Geschäftsstelle auch erklärt, als ich dort am letzten Freitag nach knapp einer Stunde Wartezeit meine Dauerkarten kaufen wollte. Leider vergeblich, es hat nur für die Warteliste gereicht. Mein freundlicher Hinweis, dass man mir und vielen anderen viel Wartezeit erspart hätte, wenn man das vorher genauso kommuniziert hätte, wurde so beantwortet, dass das in der Mail an die Dauerkarteninhaber stand, die hätte ich dann wohl nicht richtig gelesen. Es beruhigt mich, dass ich nicht der einzige bin, der es falsch verstanden hat.
Als Stehplatzdauerkarteninhaber der letzten Saison (vorher ohne Stehplatzdauerkarte) konnte ich seit Freitag auch schon eine Dauerkarte kaufen, allerdings nur Sitzplatz.
Im Internet haben sie das leider erst jetzt verständlich formuliert. Stehplatzdauerkarte kannst du jetzt nur buchen, wenn du "vor Corona" auch eine Stehplatzdauerkarte hattest. Erst am 3. Juli, wenn die Reservierungsfrist für die damaligen Stehplatzdauerkarteninhaber abgelaufen ist, gibt es Stehplatzdauerkarte für andere Kunden. Es gibt auch eine Warteliste. Wenn ich das richtig verstanden habe aber nur für Kunden, die sich erst in der letzten Saison eine Stehplatzdauerkarte gekauft haben, und für Mitglieder. Warum die Reservierungsfrist so lange läuft und warum man das nicht schon sofort richtig kommuniziert hat, weiß wohl nur Arminia. Aber in dieser Art kennen wir das ja.
