In dem Fall, würde ich persönlich erstmal ruhig fragen warum sie die Rechnung bräuchten und wenn sie mir dann sagen würden, dass dies zur Identifizierung oder für irgendwelche kommisarischen Bedürfnissen erforderlich wäre und sie sich weigern würden mir eine neue Karte auszuhändigen, würde ich wohl ziemlich angefressen reagieren. Ich kann mir schon vorstellen wie das wäre: Ich würde die richtig zuscheissen, weil es jawohl wieder die Inkompetenz der Geschäftsstelle(bzw der bearbeitenden Abteilung) wiederspiegelt!!
Und hinterher würde es wieder heisssen: "Ja, tut uns ja auch Leid, und..blablabla.."
Schon desöfteren erlebt. -Arminia-
-
Gruss
x-man