Beiträge von Merchandising

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    Original von Indernet


    Na na na [Blockierte Grafik: http://www.smiles.kolobok.us/standart/acute.gif]
    Du sagst, dass der FanShop überdimensiniert ist, verlangst aber gleichzeitig Monitore, damit sich der Kunde, der gerade tickets bestellt nicht mehr nach vorne lehnen muss. Also zum einen ist das doch fast überall so, selbst beim WestfalenBlatt am Jahnplatz und zum anderen wären das wieder extra kosten, die meiner Meinung nach wiederrum nicht von nöten sind. Einen größeren Fanshop finde ich aber dagegen schon. Während alle anderen Vereine divere Fanshops mitten in der Stadt haben, wie Hamburg z.B. muss sich unsereiner durch Karstadt wühlen, wo es nicht einmal alle Artikel zu kaufen gibt.


    Hallo Indernet,


    Interessantes Thema welches Du da ansprichst. Sicherlich ist es auch unser Ziel zukünftig in der Innenstadt vertreten zu sein - einen kleinen Schritt in diese Richtung haben wir ja beim letztjährigen Weihnachtsmarkt getan, als wir direkt auf dem Jahnplatz einen Stand hatten.


    Was das Thema Karstadt/Kaufhof & Sortiment anbelangt, ist es leider richtig, dass es dort nur eine geringe Auswahl an Artikeln gibt - Leider gibt es dafür aber auch eine einfache Erklärung:


    Um Lieferant bei beiden Unternehmen zu werden, muss man bestimmte "Einstellungskriterien" vorweisen. Diese sind z.B. Min.-Summe X Gesamtumsatz, Min.-Handelsspanne, etc. Diese Kritierien sind erst seit junger Vergangenheit eingeführt und leider so stark/hart ausgeschrieben, dass kleine Vereine wie wir es sind (im Vergleich zum Beispiel zum FCB) an diese Zahlen nicht rankommen können. Allerdings stecken wir zurzeit in Gesprächen mit beiden Kaufhäusern um diese Differenzen zu beseitigen.


    SWB-Gruß
    Das Merchandising


    Pacman: Angebot wird diesbezüglich zurzeit eingeholt :)

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    Hallo Arminia05,


    danke für deinen Beitrag :)


    Es ist tatsächlich so, dass mittlerweile fast täglich neue Produkte angeliefert werden - dies war/ist allerdings auch nur durch einigen Druck seitens des Merchandisings möglich gewesen. Durch die neue Ausrichtung wird es im Laufe der Saison immer wieder neue Artikel geben - nicht wie in den vergangenen Jahren, dass Anfang der Saison die Produktpalette vorgestellt wurde und "punkt".


    Im neuen Fanartikelkatalog werdet ihr eine Auswahl an neuen Artikel finden, allerdings wird sich die Palette im Laufe der Saison noch erweitern. Dieser Katalog erscheint übrigens zum 2. Heimspiel gegen Ingolstadt.


    Dort werden nochmals einige Fragen die sich euch in der jungen Vergangenheit eventuell gestellt haben, nochmals beantwortet & das ein oder andere "Schmankerl" ist ebenfalls drin enthalten :-))


    Zu deiner Frage: Auch wir haben den Rechtsstreit der Firma Koziol mit der Firma Apple mitbekommen - allerdings haben wir diesbezüglich (noch) keine Probleme, da das Produkt inkl. Namen von uns eingekauft wurde, sodass wir vorerst den Namen weiterhin verwenden können/dürfen. Sollten wir ihn ändern müssen, würde es auf höchstwahrscheinlich auf eine Schadensersatzforderung an die Firma Koziol hinauslaufen (nur für Dich zur Info).


    Auf die restlichen Fragen bzgl. Fanshop / Größe / Kosten / Verlust & Gewinn von Planet Arminia werden wir zu einem anderen Zeitpunkt detailierter eingehen. Wir bitten daher um Euer Verständnis.


    SWB-Gruß
    Das Merchandising


    PS: Der Lieferengpass (gerade im Onlineshop) bzgl. des Trikot Away (oder auch gerne Auswärtstrikots :-)) wird sich noch im Laufe dieser Woche, Anfang nächster Woche erledigt haben.

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    Original von Momo
    Als ich am Sonntag nach dem Spiel mit meinen Kindern im Fanshop war, waren wir doch erschrocken. Das erinnerte mich fast an Läden in der ehemaligen DDR, wo es kaum was zu kaufen gab.


    Aber das ist eventuell ein Teufelskreis. Anscheinend kann es sich Arminia nicht einmal mehr leisten, neue Fanartikel einzukaufen. Und dann können sie halt auch nicht verkaufen/verdienen.


    Na, einen Vorteil hatte das Ganze: die Kinder waren so enttäuscht, dass es nichts neues zu kaufen gab und der Papa hat Geld gespart. :)


    Hallo Momo,
    dann müssen wir dich leider enttäuschen - demnächst wird es wieder einige Dinge geben, wo du dich vorm Kauf nicht drücken kannst :)


    Wir geben Euch Recht, dass die aktuelle Situation im Fanshop unbefriedigend ist - allerdings können wir euch versichern, dass es wieder einige neue Fanartikel geben wird. Der Fanartikelkatalog wird in Kürze versendet - Dort findet Ihr schonmal eine kleine Auswahl an Neuware. Zusätzlich wird im Laufe der Saison stetig mit neuen Produkten nachgelegt, sodass sich zukünftig ein regelmäßiger Blick in den Fanshop/Onlineshop durchaus lohnen kann.


    Warum es aktuell nicht so viele neue Produkte gibt, haben wir zwar schonmal beschrieben, aber hier gerne nochmal:


    Aufgrund der lange unklaren Situation um unsere Arminia, konnten die Bestellungen für die Neuware erst Recht spät (nach Lizenzerteilung) getätigt werden - dementsprechend dauert die Produktion der Fanartikeln etwas länger. Dies hat zum Beispiel den Grund, dass die Produktionszeiträume, die von den Lieferanten für die BuLi-Vereine freigehalten werden, weit überschritten sind und diese uns nun "irgendwie dazwischen quetschen" müssen.


    SWB-Gruß
    Das Merchandising

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    Original von ArminenStolz
    Das nervige ist doch, man wird nicht informiert. Im Online-Shop auf der Homepage nirgens. Ich bin jetzt auch extra nach Bielefeld gefahren, um Trikots zu kaufen und da hingen noch zwei Stück in 128 oder sowas ... Es müsste doch ein leichtes sein, dass ein Herr Uhlig auch dazu mal was auf die Homepage setzt oder ist das dank der Umstrukturierungen jetzt nicht mehr so einfach möglich (wundern würds mich nicht)? Im Fanshop sagte man mir außerdem das es wohl noch mindestens 14 Tage dauern wird, bis die Auswärtstrikots wieder da sind ... Da frag ich mich schon, wer da geschlafen hat und ob es wirklich nur Saller ist.


    Hallo ArminenStolz,


    hier ein Link zu deinem durchaus berechtigten Einwand:


    http://arminia-bielefeld.de/al…wid-11792.html?no_cache=1


    Zukünftig wird, parallel zum Forum, auch die DSC-Homepage mit den aktuellen Merchandising-Infos gefüttert.


    foreverDSC: Das "offizielle Forum" wird zukünftig ebenfalls betreut. Es werden dann wöchentlich alle aufkommenden Fragen in beiden Foren beantwortet. Alle weiteren Informationen kann man dann auf der DSC-Homepage nachlesen.


    Indernet & arminia_blue: Der Newsletter wird zeitnah überarbeitet und dementsprechend dann in anderer Form monatlich versendet.


    SWB-Gruß
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    Original von King Kneib


    Hmmm, das Ding ist immer noch nicht verfügbar. Wollt ihr eigentlich kein Geld verdienen?
    Oder war ein Mittwoch oder Donnerstag im Jahr 2011 gemeint?
    Werde langsam echt sauer.


    Hallo King Kneib,


    selbstverständlich ist kein Mittwoch oder Donnerstag im Jahr 2011 gemeint. Wie ich bereits schrieb hängt es von der Einhaltung des Liefertermins ab. Dieser Liefertermin ist nun leider hinfällig, da die Firma Saller leider arge Probleme mit der Nachproduktion hat (durch verschiedenste Faktoren wie Urlaub, Krankheit, etc. - welche wir leider nicht beeinflussen können). Dementsprechend verzögert sich der Wareneingang noch um einige Tage - eine entsprechende Info konnte bisher noch nicht eingeholt werden.
    Wir bitten diesbezüglich einfach noch um ein wenig Geduld - die Gründe für die späten Lieferungen haben wir bereits aufgeführt.


    denseinVadder: Die Idee bzgl. der Trikot-Bezeichnungen werden wir an die entsprechenden Stellen weiterleiten.


    bigcock: Mirchandising-Mitarbeiter betreuen diesen Account in Absprache mit der Merchandising-Leitung.


    SWB-Gruß
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    Hallo zusammen,


    das Trikot Home 10/11 ist gerade geliefert worden.


    Im Laufe des Tages ist es wieder im Fanshop Melanchthonstraße und im Online-Shop verfügbar. Auch die Übergrößen 3XL & 4XL sind nun vorrätig.


    SWB-Gruß
    Das Merchandising

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    Original von Anturios
    Finde es jedenfalls topp, dass ab sofort hier der Kundenkontakt direkt gepflegt wird.


    Ab wann wird das Away-Trikot denn wieder verfügbar sein?


    Wir sind im Moment dabei das komplette Merchandising umzubauen. Es soll zukünftig ein "gelebtes Merchandising" werden und Ihr als Fans (wobei wir uns sicherlich auch als Fans bezeichen :)) euch mehr einbringen könnt. Das bedeutet, wenn Ihr irgendwelche Vorschläge, Idee, Kritik, Produktwünsche, o.ä. habt, schreibt diese (vorerst) einfach hier ins Forum. Zukünftig werden wir noch eine gesonderte Email-Adresse kommunizieren, an die Ihre diese Sachen dann senden könnt.


    Das Away-Trikot wird direkt nach Wareneingangprüfung wieder verfügbar sein. D.h. nach aktuellem Stand wird das Trikot am Mittwoch/Donnerstag wieder zu erwerben sein (vorrausgesetzt der Liefertermin wird eingehalten).


    SWB-Gruß
    Das Merchandising

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    Das freut uns natürlich zu hören :) Wir hoffen natürlich, dass Dir einige der neuen Artikel zusagen werden. Diese wirst Du ja dann im neuen Fanartikelkatalog zu sehen bekommen, auch wenn Sie dann vielleicht noch nicht alle lieferbar sind.


    Wir versuchen den Katalog bis zum 1. Heimspiel verfügbar zu haben, allerdings kann sich der Veröffentlichungstermin auch noch um 1-2 Wochen verschieben.


    King Kneib: Wir können deinen Ärger sicherlich nachvollziehen. Allerdings hatte die Offline-Zeit natürlich nichts mit der Warenvorrätigkeit zutun. Hier ging es wie bereits angesprochen lediglich um den Umbau zur neuen Saison. Die Tatsache, dass aktuell die Trikots nicht lieferbar sind, ist darauf zurückzuführen, dass sich der Verein und auch das Merchandising in einer Umstrukturierungsphase befinden und wir dadurch zeitweise keine Möglichkeiten hatten, Ware nachzubestellen. Dies ist allerdings bereits geschehen und die Lieferungen der Trikot Home und Away werden am Dienstag und Mittwoch (lt. Heiko Saller) bei uns eintreffen. Nach Prüfung werden sie dann am gleichen Tag auch wieder im Fanshop und Onlineshop verfügbar sein.


    SWB-Gruß
    Das Merchandising

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    Hallo Schnapper,


    für die "Baby/Kinder-Größen" abwärts ab 128 bekommen wir selbstverständlich auch diese Saison wieder neue Artikel ins Sortiment. Bis diese verfügbar sind, dauerts allerdings (wie oben bereits angesprochen) noch einen Moment.


    Kurzfristig wird allerdings das "Kids-T-Shirt Niemand erobert den Teuto" verfügbar sein (aus der vergangenen Saison). Solltest Du das schon für deinen Nachwuchs erworben haben, so bitten wir dich um etwas Geduld.


    Bzgl. deines Kommentars zum "Sparzwang": Sicherlich wird der Verein versuchen alle anfallenden Kosten zu reduzieren, allerdings kann ich dir versichern, dass Wir nicht an der "Kundenzufriedenheit" sparen wollen/werden.


    SWB-Gruß


    Das Merchandising

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    ArminenStolz Was findet man denn dann überhaupt noch aktuell im Fahnshop? Nur die neue "Saller"-Kollektion?


    Nun haben wir vom Merchandising uns auch mal hier angemeldet, um so "auf kleinem Dienstweg" Fragen die sich euch stellen zu beseitigen.


    Grundsätzlich baut die Produktplanung einer Saison auf 2 Säulen auf. Zum einen die sog. "Altware" und die "Neuware".


    Allerdings wird in diesem Fall auch die "Altware" wieder in 2 Gruppen eingeteilt. Zum einen natürlich die Ware die mehr als 1 Jahr im Sortiment war (genaue diese Altware ist nun nicht mehr im Fanshop und Onlineshop zu finden) und die "alte Neuware" der vergangenen Saison.


    Als "Neuware" bezeichnen wir dann sämtliche neuen Artikel im Laufe einer Saison.


    An Neuware ist bisher lediglich die Saller-Teamkollektion in Teilen angeliefert worden. Dies hängt mit der Situation rund um Arminia in den vergangenen Monaten zusammen. Aufgrund der drohenden Insolvenz war es selbstverständlich nicht möglich, dass bereits frühzeitig Neuware bestellt wird. Dementsprechend kommt der Großteil der Neuware dieses Jahr ein bisschen später als üblich.


    Der Onlineshop ist im Übrigen auch wieder online. Hier wurde im Grunde in der Zeit lediglich die Anpassung was Saison und Produktpalette angeht vorgenommen.


    Wir hoffen, wir konnten einige offene Fragen von euch ausräumen…


    Schwarz-weiss-blaue Grüße und auf einen Sieg heute Abend


    Das Merchandising


    PS: Falls weiterhin Fragen bestehen oder zukünftig auftreten, immer her damit. Wir werden regelmäßig hier ins Forum gucken um dann auf Eure Fragen/Anregungen einzugehen.