Natürlich muss der Onlineshop funktionieren und die Verantwortlichen auf beiden Seiten sollten das schleunigst auf die Reihe bekommen. Aber diese Aversion gegen offene Kommunikation vom Verein verstehe ich nicht, ich fände es durchaus angenehmen, wenn hier mal Klartext gesprochen würde (auch über den Ticketverkauf hinaus). Aber insbesondere der Ticketvorverkauf ist doch aus Fansicht wichtig und für den Verein monetär attraktiv. Wenn es da dann immer wieder zu hanebüchenen Problemen kommt, dürft sich da schon mal jemand hinsetzen, die Probleme erklären, sich Entschuldigen und Besserung geloben. Das wird nun (ob Praktikant, Präsident oder wer auch immer) nicht die dringend benötigten Kapazitäten einschränken, um die eigentlichen Probleme zu lösen. Da kann man – und ich tue dies – durchaus erwarten, dass beides gleichzeitig möglich ist, kompetentes Problemlösen und gescheites Kommunizieren.
Das hier ist übrigens ein Bereich in dem von vereinsseite Demut angebracht ist, nicht auf dem Platz 
Denn es sich über die Eintrittskarten (oder den Verkauf dieser) mit den Zuschauern verscherzen, ist doch ziemlich unnötig.
Scheinbar bei Hertha geschehen.... 
