Beiträge von schlosshofarmine

Ich bin entspannt geblieben und hatte gestern mein Einzelticket fürs Cottbus-Spiel im Account - leider in T2, obwohl die spätere Nachrücker-DK in C-Mi ist… für meine Partnerin also (verständlicherweise) unattraktiv, das Spiel auf der gegenüberliegenden Tribüne zu verfolgen.

Nach Rücksprache mit dem Support (nur telefonisch erreicht) kann leider weder die eine noch die andere Karte umgebucht werden, auch nicht auf noch freie Nachbarplätze in gleichen Preiskategorie. Also landet das Einzelticket in der Börse und ich gehe allein.

Danke für eure Antworten!

Hallo zusammen, lese hier seit über einem Jahr fleißig mit und habe mich nun auch mal registriert, da ich eine ähnliche Frage habe.

Ich bin ebenfalls seit Freitag Nachrücker für eine DK auf West/Nord/Ost, habe auch eine im Familienblock gebucht und in der Mail stand dies:

Zitat

Nach erfolgreicher Buchung kannst du deine Dauerkarte ab dem Heimspiel gegen den FC St. Pauli auf deinem festen Stammplatz nutzen.

Für das Heimspiel gegen Energie Cottbus erhältst du nach der Buchung die / ein Ticket (s). Mit diesem Ticket, welches von deinem Platz abweichen kann, kannst du unser Heimspiel gegen Cottbus besuchen.

Deine Dauerkarte wird dir anschließend nach dem Heimspiel gegen Energie Cottbus zugesendet und steht dir zusätzlich digital zur Verfügung. Alle weiteren Informationen erhältst du rechtzeitig per E-Mail.

Ein Ticket für Cottbus finde ich nirgendwo in meinem Konto und würde es im Zweifel wegen Urlaub gern weitergeben oder im Zweitmarkt einstellen (-> was heißt hier „rechtzeitig per E-Mail“?)… Hat noch jemand das Problem?

LG aus dem Schloßhof