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    Kann das meiste verstehen. Aber wenn Du schon mal mitliest: der Schnitt der Klamotten ist reine Lotterie. Dafür können die Shop-Mitarbeiter nix. Aber so bestelle ich keine Klamotten mehr. Außer vom offiziellen Ausstatter - nachdem ich da mal ein Trikot angezogen habe. Da muss Euer Einkauf echt besser werden. MBA Solutions ist ein schlechter Dienstleister. Von dem müsst ihr euch trennen. Geht nicht nur um den Schnitt, sondern auch um die Qualität. Gib es doch bitte intern weiter.

    Zitat von Fonzie

    Kann das meiste verstehen. Aber wenn Du schon mal mitliest: der Schnitt der Klamotten ist reine Lotterie. Dafür können die Shop-Mitarbeiter nix. Aber so bestelle ich keine Klamotten mehr. Außer vom offiziellen Ausstatter - nachdem ich da mal ein Trikot angezogen habe. Da muss Euer Einkauf echt besser werden. MBA Solutions ist ein schlechter Dienstleister. Von dem müsst ihr euch trennen. Geht nicht nur um den Schnitt, sondern auch um die Qualität. Gib es doch bitte intern weiter.

    Das ist doch albern. Und was schrub ich: geh hin und probiere die klotten an und kaufe, wenn es passt, kaufe nicht, wenn es nicht passt.

    Selbstverständlich kauft niemand, wenn man nicht weiß, ob es passt. Und die Karte zu ziehen: gib das weiter, weil Qualität doof und passt mir nicht von Hörensagen: nee, das oft grob fahrlässig dem eigenen Ich und Geld gegenüber.

    Darüberhinaus: die Essenz der Petrischale dieses Forums des „passt nicht; gefällt mir nicht; hab zwar nur gehört, aber …“ ist am Ende eine 1-3% Meinung und somit nicht relevant.

    Hingegen, ausprobieren, kaufen oder nicht. Aber auf gut dünken, das ist Quatsch

    Zitat von DSCGanzOK

    Das ist doch albern. Und was schrub ich: geh hin und probiere die klotten an und kaufe, wenn es passt, kaufe nicht, wenn es nicht passt.

    Selbstverständlich kauft niemand, wenn man nicht weiß, ob es passt. Und die Karte zu ziehen: gib das weiter, weil Qualität doof und passt mir nicht von Hörensagen: nee, das oft grob fahrlässig dem eigenen Ich und Geld gegenüber.

    Darüberhinaus: die Essenz der Petrischale dieses Forums des „passt nicht; gefällt mir nicht; hab zwar nur gehört, aber …“ ist am Ende eine 1-3% Meinung und somit nicht relevant.

    Hingegen, ausprobieren, kaufen oder nicht. Aber auf gut dünken, das ist Quatsch

    OK. Ich als Kunde stimme in solchen Fällen mit den Füßen ab. Mein Geld gibt es dafür nicht mehr.

    Ah du herrjemine wenn dich diese Unterhaltung in diesem Forum so aufregt solltest du es vielleicht nicht mehr öffnen. Gewinne langsam den Eindruck du bist für die Beantwortung der E-Mails verantwortlich (Bitte mit Humor nehmen den Satz) ;)

    Zitat von Ostwestkicker

    Ah du herrjemine wenn dich diese Unterhaltung in diesem Forum so aufregt solltest du es vielleicht nicht mehr öffnen. Gewinne langsam den Eindruck du bist für die Beantwortung der E-Mails verantwortlich (Bitte mit Humor nehmen den Satz) ;)

    Mich regt das nicht auf. Ist halt nur so, dass alle 2-4 Tage in diesem Forum die komplette Keule gegen die Mitarbeiter kommt, was einfach traurig ist.

    Denn niemand hier könnte es besser als das Team, was da grad am Start ist. Oder wer genau ist zum Finale nicht reingekommen, weil er eine Bestätigung hatte? Das ist einfach so unfair gegenüber unserem Verein.

    Genau das sind die Dinge wie auch unter die Lage im Forum diskutiert wurde.

    Vielleicht erstmal lesen was jemand schreibt bevor du so einen sinnlosen Text raus haust.

    Denn es geht gar nicht nur um die E-Mails im Mai, sondern das das Problem schon über Jahre besteht.

    Aber wenn Arminia per Telefon extra bittet sich in der Zeit zu melden oder per Email und es heißt dann es wird schnellst möglich geantwortet, das aber nicht passiert dann darf man das kritisieren.

    Also Profiverein sollte es möglich sein spätestens innerhalb einer Woche zu antworten. Ansonsten kann man sich so eine Email Adresse auch sparen.

    Desweiteren einfach bisschen an der Ausdrucksweise arbeiten.

    Aber andere können es eben nicht besser.

    Die Kritik richtig sich an den Verein als solches und nicht gegenüber den Mitarbeitern.

    Und nüchtern betrachtet ist diese, bei allen Einsparungen, Zurecht. Es kann nicht der Anspruch eines Vereins sein, das man eine Hotline hat aber nie einer rangeht. Wir klammern die Phase während des Endspiels jetzt mal aus.

    Du musst echt mal nen bisschen runterkommen...

    Zitat von RuhrArmine

    Okay wir atmen einmal ganz locker durch die Hose! Es wurde der Zustand VOR den ganzen Überstunden kritisiert, hat also garnix damit zu tun dass die Mitarbeiter JETZT ihren wohlverdienten (!) Urlaub machen.

    Es geht hier ganz generell um den Service und dass dieser Ausbaufähig ist. Nicht mehr und nicht weniger.

    Bevor man solche Aussagen trifft sollte man aber bitte dabei berücksichtigen, dass dieser "Ausnahmezustand" jetzt nicht erst seit gestern besteht. Die Mitarbeiter sind vermutlich seit weit über einem Jahr permanent am Anschlag.

    Ähnliches weis ich übrigens von Menschen, die teils ehrenamtlich, teils direkte Fanshopmitarbeiter bei zwei anderen Vereinen sind und gewissermaßen überrollt wurden.

    Der eine ist der Stolz der Ostalb bei dem es mir von einem Fanshop MA nach derem Aufstieg so mitgeteilt wurde.

    Der andere Verein ist unser Mitaufsteiger, bei dem ich mich erst vor kurzem in Dresden vorm drittletzten Ligaspieltag zuvor sowohl mit einem Ehrenamtlichen, als auch mit einem Fanshopmitarbeiter am RHS unterhalten konnte.

    Der Ehrenamtliche versicherte mir glaubhaft - und ich habe lange Gespräche mit ihm geführt - dass die SGD zu der Zeit aktuell vom Hype geradezu überrollt würde und er samt einer Gruppe weiterer Ehrenamtlicher kaum noch hinterher kämen was die Befriedigung der Nachfragen anginge. Wohl gemerkt, die sind von Anfragen zum Merch, insbesondere auch von bereits da gestiegenen Neumitgliedschaften - welche von denen echt wertig verpackt werden - überrollt worden.

    Der Fanshop MA, (nicht Markus Anfang), war am Freitag vorm Spiel eher dem Zufall geschuldet. Ich hatte grad ein paar Dynamoschals gecheckt als er auf mich zu kam. Und er fragte mich, ob er mir helfen könnte?

    Ich: "ich denke ich hab mich schon entschieden, passt hoffentlich zu meiner blauen Arminiatrainingsjacke." Über der Jacke war noch meine grüne ärmellose Steppweste. Er meinte "kein Ding!" War es auch nicht, weder vor (im Biergarten), noch nach dem Spiel an gleicher Stelle.

    Aber zurück zum Kern der Sache. Jener MA sagte mir, dass sie grad echt Stress ohne Ende hätten - "10 Std. am Tag gingen zuletzt eigentlich immer, dabei wäre das Ende noch nichtmal erreicht", zumal sie bereits jetzt dabei wären - er war mit derem Fanmobil mit in Bielefeld - für das Spiel auf der Alm all das mit vorzubereiten was auch vereinsseitig unterstützend vonnöten wäre.

    Lang ausschweifender Rede kurzer Sinn.

    Wir sollten alljenen den Respekt zollen den sie sich verdient haben.

    Und Nachtrag, dass den Vereinen fast schon zwangsläufig die Mittel fehlten dass adäquat auffangen zu können.

    Wer genau sollte nun an der Ausdrucksweise arbeiten? Der Verein, ich oder dein nicht vorhandenes Verständnis?

    Zitat von DSCGanzOK

    Mich regt das nicht auf. Ist halt nur so, dass alle 2-4 Tage in diesem Forum die komplette Keule gegen die Mitarbeiter kommt, was einfach traurig ist.

    Denn niemand hier könnte es besser als das Team, was da grad am Start ist. Oder wer genau ist zum Finale nicht reingekommen, weil er eine Bestätigung hatte? Das ist einfach so unfair gegenüber unserem Verein.

    Wie Du oben sehen kannst (und Du hast es geliked), habe ich das Team ja verteidigt. Ich bin nur sauer über das 35-Euro-Longsleeve 120 Jahre. Das ist elend schlecht. Und noch nie fiel ein L-Shirt so breit aus in der Geschichte der Textilindustrie. Im Zeitalter von Dress-for-less, Zalando und Amazon Kunden noch zu sagen, sie sollten zum Probieren n Km zum Shop fahren - naja, nicht wirklich realitätsorientiert. Aber ist für mich alles ok. Und ich höre nun auf damit, dachte ich könnte es in einem differenzierten Feedback ansprechen. Ich bin stolz auf meinen Verein (bin Mitglied) und alle seine Mitarbeiter!

    Kann alles nachvollziehen, aber das könnte der Verein auch mitteilen wenn das momentan problematisch ist. Ich weiß es gibt sehr viele ehrenamtliche Leute im Verein und diese Leute leisten extrem viel. Dennoch bin ich der Meinung. Wenn du das so anbietest sollte man auch eine Rückantwort bekommen können. Ansonsten muss man drum bitten bei Rückfragen bitte in den Fanshop kommen wenn es anders nicht möglich ist.

    Zitat von MrRaise007

    Die Kritik richtig sich an den Verein als solches und nicht gegenüber den Mitarbeitern.

    Und nüchtern betrachtet ist diese, bei allen Einsparungen, Zurecht. Es kann nicht der Anspruch eines Vereins sein, das man eine Hotline hat aber nie einer rangeht. Wir klammern die Phase während des Endspiels jetzt mal aus.

    Du musst echt mal nen bisschen runterkommen...

    Also wenn der Verein, also die Kritik, sich nicht gegen den Verein respektive Mitarbeiter richtig, dann ganz simple: aus was genau besteht der Verein, der dir deine Fragen beantwortet? Merkste selber oder.

    Zitat von DSCGanzOK

    Wer genau sollte nun an der Ausdrucksweise arbeiten? Der Verein, ich oder dein nicht vorhandenes Verständnis?

    Das einzigste was ich hier feststelle das du fast jeden versuchst zu provozieren oder Stress zu verursachen.

    Hier findet eine sachliche Diskussion statt und du sagst Wein leise usw.

    Wie im Kindergarten.

    Zitat von Androdinho

    Das einzigste was ich hier feststelle das du fast jeden versuchst zu provozieren oder Stress zu verursachen.

    Du raffst es einfach nicht. Schade

    Zitat von Androdinho

    Das einzigste was ich hier feststelle das du fast jeden versuchst zu provozieren oder Stress zu verursachen.

    Hier findet eine sachliche Diskussion statt und du sagst Wein leise usw.

    Wie im Kindergarten.

    Wenn du da so siehst, gerne.

    Der Ursprung ist halt, halt das man als armselig bezeichnet wird, dabei im Endeffekt vollkommen entspannt bleibt, aber hej: ihr seid alles Fortgeschrittene, da Ahnung des 1-3% Forums immer recht hat.

    Zitat von DSCGanzOK

    Wenn du da so siehst, gerne.

    Der Ursprung ist halt, halt das man als armselig bezeichnet wird, dabei im Endeffekt vollkommen entspannt bleibt, aber hej: ihr seid alles Fortgeschrittene, da Ahnung des 1-3% Forums immer recht hat.

    Krass das du auch meine Texte änderst, Respekt.

    Denn ich habe nirgends geschrieben du raffst es nicht.

    Vielleicht sollte ein Admin hier mal handeln.

    Auch hier wieder nur die Leute dumm angehen.

    Das mit 50 Jahren. Respekt dafür.

    Dann seit 2000 Mitglied hier und 45 Beiträge. Auch dafür Respekt.

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