Tickets: Vergabe, Preise, Sonstiges

Zitat von Fonzie

Wie Du oben sehen kannst (und Du hast es geliked), habe ich das Team ja verteidigt. Ich bin nur sauer über das 35-Euro-Longsleeve 120 Jahre. Das ist elend schlecht. Und noch nie fiel ein L-Shirt so breit aus in der Geschichte der Textilindustrie. Im Zeitalter von Dress-for-less, Zalando und Amazon Kunden noch zu sagen, sie sollten zum Probieren n Km zum Shop fahren - naja, nicht wirklich realitätsorientiert. Aber ist für mich alles ok. Und ich höre nun auf damit, dachte ich könnte es in einem differenzierten Feedback ansprechen. Ich bin stolz auf meinen Verein (bin Mitglied) und alle seine Mitarbeiter!

Zumal nicht jeder in Bielefeld wohnt und für einen Fanartikel zum Anprobieren in den Shop fährt. Wo wir dabei gerade beim Thema sind, die Rücksendung von Bestellungen könnte auch gerne verbessert werden...

Zitat von Arminiaseit89

Muss irgendwas im Tee sein...

Oder der ein oder andere befindet sich in einer durch Arminias Erfolge ausgelösten Identitätskrise (?) Muss man ja auch erstmal mit klarkommen.

Kleine Anekdote gefällig? 🤔

Mein Ticket für das Pokalfinale kam heute früh mit der Post. 📨

Ja, so habe ich auch geschaut... 😳

Daß mein Problem letzten Endes last minute vor Ort in Berlin noch gelöst werden konnte, habe ich letztlich dem DFB zu verdanken. Ich will hier nicht weiter in die Details gehen, das interessiert hinterher eh' keinen mehr.

An der Schlange an der Clearing-Stelle stand ich weiß Gott nicht alleine; da hatte sich etwa eine Hundertschaft versammelt, und weil ich einer der ersten war, kann ich nicht genauer sagen, wie viele dann noch nachkamen. Nach gut einer Stunde war da jedenfalls endlich zu, wie ich aus dem Biergarten sehen konnte.

Was mich etwas erschreckt hat: Vor und nach mir waren gleich mehrere Fans, die während der abgelaufenen Saison umgezogen waren, teilweise lange vor den heißen Pokalerfolgen, Arminia die Adreßänderung damals schriftlich mitgeteilt hatten und die neue Anschrift auch längst im Online-Shop geändert hatten. Das erweckte jetzt erstmal den Verdacht, daß die Änderungen von Mitgliedsdaten bei Arminia ein Jahr lang liegengeblieben sind und anstatt an die Adresse im Shop an die Adresse in der Mitglieder-Datenbank versendet wurde. Das ist nicht meine eigene Schlußfolgerung, und ich kann es natürlich auch nicht überprüfen. Wäre aber ggf. sicherlich kein Ruhmesblatt und - bei einem Umzug vor Weihnachten ! - auch nicht mit dem Hype der letzten Wochen zu erklären. Naja, macht euch da selbst einen Reim drauf, ich will das hier jetzt nicht weiter kommentieren. Ich bin das ganze Thema leid, ich brauche jetzt erstmal Urlaub... 😶

Ciao, Toto

Danke Toto für das Schildern was letztendlich in deinem Fall passiert ist! Ich freue mich erstmal dass du noch ins Stadion gekommen bist. Ist natürlich Mist dass das so stressig war und da irgendwas bei der Versendung der Tickets geklemmt hat. Letztendlich wurde aber auch dein Fall gelöst. Wünsche dir gute Erholung!

Vielleicht kannst du, wenn es bei Arminia ruhiger ist, mit denen dich nochmal in Verbindung setzen und den Fall weiter aufklären, auch zur Verbesserung der Strukturen bei Arminia, dass aus diesem Fall was gelernt werden kann und Dinge optimiert werden können fürs nächste mal.

Hallo zusammen,

ich habe vor dem 31.5. meinen Mitgliedsantrag abgegeben und eine erste Mail bekommen. Dort heißt es:

"wir freuen uns, dass Du Teil unserer schwarz-weiß-blauen Familie bist!

Du hast Dich für folgende Mitgliedschaft entschieden: passive Mitgliedschaft.

Dein Antrag wird zeitnah bearbeitet und Du erhältst in Kürze Dein offizielles Begrüßungsschreiben sowie Deinen Mitgliedsausweis per Post."

1. Ist das die richtige Mitgliedschaftsart, damit ich in der Phase 2 ggf eine Dauerkarte bekommen kann?

2. Reicht der Antrag vor dem 31.5. oder hätte ich die Bestätigung bis dahin bekommen müssen? Die Info zum Prozedere für die DK wurde wenige Tage vor dem 31.5 gestreut, soweit ich weiß. Daraufhin habe ich meinen Mitgliedsantrag online gestellt.

Vielen Dank vorab für eure Einschätzung.

Zitat von Toto Schillaci

[...]

Was mich etwas erschreckt hat: Vor und nach mir waren gleich mehrere Fans, die während der abgelaufenen Saison umgezogen waren, teilweise lange vor den heißen Pokalerfolgen, Arminia die Adreßänderung damals schriftlich mitgeteilt hatten und die neue Anschrift auch längst im Online-Shop geändert hatten. Das erweckte jetzt erstmal den Verdacht, daß die Änderungen von Mitgliedsdaten bei Arminia ein Jahr lang liegengeblieben sind und anstatt an die Adresse im Shop an die Adresse in der Mitglieder-Datenbank versendet wurde. Das ist nicht meine eigene Schlußfolgerung, und ich kann es natürlich auch nicht überprüfen. Wäre aber ggf. sicherlich kein Ruhmesblatt und - bei einem Umzug vor Weihnachten ! - auch nicht mit dem Hype der letzten Wochen zu erklären. Naja, macht euch da selbst einen Reim drauf, ich will das hier jetzt nicht weiter kommentieren. Ich bin das ganze Thema leid, ich brauche jetzt erstmal Urlaub... 😶

Ciao, Toto

Ich bin mir ziemlich ziemlich sicher, dass Arminia hier nicht einfach irgendwelche Mitgliederadressdaten genommen hat, sondern schlicht die als Standard hinterlegte im Kundenkonto des Onlineshops. Da alles über den Onlineshop abgewickelt wurde, wird auch entsprechend auf die dort hinterlegten Adressen zurückgegriffen. Da war also jeder selbst in der Verantwortung diese zu prüfen. Wenn dann jemand umzieht, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Adresse ggf. als zusätzliche Anschrift im Konto hinterlegt ist, aber eben nicht als Standard.

Ich glaube ja dass alle 17.000 Dauerkarten schon in Phase 2 nach kurzer Zeit weg sein werden. Bei 12.200 Dauerkarten aus der letzten Saison, gehe ich beim aktuellen Hype einfach mal davon aus, dass etwa 90% der Leute ihre DK verlängern. Dann wären 10.980 Karten schonmal in Phase 1 weg.

Gehen wir also davon aus das ca. 6.000 Tickets in Phase 2 zur Verfügung stehen und sich jeder DK Inhaber aus Phase 1 nochmal auf ein Ticket und jedes Mitglied auf 2 Tickets bewerben kann, wären das bei 25.000 Mitgliedern bis zu 50.000 mögliche Anfragen in Phase 2, plus nochmal die 11.000 DK Inhaber. Theoretisch sind das über 60.000 mögliche Anfragen nur in Phase 2 bei möglicherweise 6.000 übrigen Karten.

Ich glaube da wird es dieses Jahr schwer mit Probesitzen, einer DK auf der Süd wenn man vorher noch keine hatte etc.

Sehe schon die Warteschlange im Shop zum Phase 2 Start...

Zitat von Der Ententrainer

Ich glaube ja dass alle 17.000 Dauerkarten schon in Phase 2 nach kurzer Zeit weg sein werden. Bei 12.200 Dauerkarten aus der letzten Saison, gehe ich beim aktuellen Hype einfach mal davon aus, dass etwa 90% der Leute ihre DK verlängern. Dann wären 10.980 Karten schonmal in Phase 1 weg.

Gehen wir also davon aus das ca. 6.000 Tickets in Phase 2 zur Verfügung stehen und sich jeder DK Inhaber aus Phase 1 nochmal auf ein Ticket und jedes Mitglied auf 2 Tickets bewerben kann, wären das bei 25.000 Mitgliedern bis zu 50.000 mögliche Anfragen in Phase 2, plus nochmal die 11.000 DK Inhaber. Theoretisch sind das über 60.000 mögliche Anfragen nur in Phase 2 bei möglicherweise 6.000 übrigen Karten.

Ich glaube da wird es dieses Jahr schwer mit Probesitzen, einer DK auf der Süd wenn man vorher noch keine hatte etc.

Sehe schon die Warteschlange im Shop zum Phase 2 Start...

Das erwarte ich auch, dass alle 17.000 DKs zur neuen Saison verkauft werden und das schon in Phase 2. Meine ganz persönlichen Überlegungen als Inhaber einer DK Stehplatz: ich werde natürlich verlängern, aber keine 2. DK für Sitzplatz kaufen. Ich rechne weder mit einem baldigen Aufstieg in Liga 1 noch mit einer auch nur annähernden Wiederholung der Pokalsaison. Nur um in 3-5 Jahren oder so eine geile Sitzplatz-DK für Liga 1 sicher zu haben, werde ich jetzt keine kaufen. Ich rechne zwar damit, dass der Fanzuspruch für Arminia dauerhaft zunimmt, aber der Hype zu Beginn nicht in Gänze nachhaltig sein, sondern sich teilweise als Blase erweisen wird. Nicht alle Neu-DK-Besitzer werden dabei bleiben. Vor allem aber werden längst nicht alle, die sich jetzt eine 2. DK kaufen, diese mehr als 1 oder 2 Jahre behalten. Ich denke, spät. in 2 bis 3 Jahren gibt es dann wieder DKs zu kaufen. Zeichnet sich irgendwann ein Aufstieg in Liga 1 als möglich ab, kaufe ich in der Winterpause eine 2. DK dazu.

So wie die aktuellen Kriterien für Phase 2 sind, kann man davon ausgehen, dass Arminia nicht mit so vielen Anfragen kalkuliert. Sonst hätte man es auf eine DK pro Person beschränkt und/oder eine Verlosung draus gemacht. Aktuell ist es ja nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, malt zuerst". Aber ja, ne fette Warteschlange wird es geben. Meine 30 Hamster mit Laptops stehen bereit

Ich wüsste gar nicht, was ich mit einer zweiten DK sollte, ich kann doch nur auf einem Platz sitzen!

ich glaube ehrlich gesagt, dass Arminia gezielt versucht, die DK-Besitzer zum Kauf einer 2. DK zu bringen. Alle ahnen einen Hype voraus und dass es schwierig werden könnte an Tageskarten zu kommen. Das wird DAS Motiv sein, eine 2. DK zu kaufen. Und dann wird das eine "selffullfilling prophecy". Aus Angst vor Kartenknappheit kaufen viele mehr Karten, als sie brauchen, und dann steht im Ergebnis: Kartenknappheit. Dazu kommt die Phantasie, dass man wieder die ganzen Pokalkarten braucht...

Zitat von foreverDSC

Ich wüsste gar nicht, was ich mit einer zweiten DK sollte, ich kann doch nur auf einem Platz sitzen!

Hast du keine Freunde oder Bekannten die aktuell gerne eine DK hätten? So könntest du da einem ne Freude machen und zukünftig neben der Person sitzen (alternativ, wenn du die Person nicht magst, holste die zweite DK in einem anderen Block und beide sitzen getrennt :D)

Ein Kumpel wollte zumindest versuchen mir so auch eine DK zu besorgen. Mal schauen ob es dann noch Süd zur Auswahl gibt oder es mich wieder auf die Sitzer verschlägt sofern wir denn Glück haben

Für die Süd wird es keinen Verkauf geben.

Zitat

Einen Verkauf von Stehplatz-Dauerkarten für Neukunden können wir aufgrund der großen Auslastung aktuell leider nicht anbieten. Es wird exklusiv für Mitglieder, die noch keine Dauerkarte auf der Südtribüne haben, ab dem 9. Juni eine Warteliste auf der Homepage geben.

Zitat von eLi

Für die Süd wird es keinen Verkauf geben.

Für Neukunden nicht, aber wird ne Warteliste geben. Hast du ja auch genau so zitiert

Schwer abzuschätzen, wie die Nachfrage aussehen wird. Es wird sicherlich viele Rückkehrer geben, die nach dem Abstieg und dem enttäuschenden ersten Jahr in der 3. Liga nun wieder eine Dauerkarte nehmen. Es werden aber auch nicht wenige sein, die Dresden, Mannheim und den Pokal gerne mitgenommen haben, aber nicht mit einem mittleren dreistelligen Betrag in Vorleistung gehen. Zudem gab es im vergangenen Jahr auch immer wieder Rabattaktionen für Vereine, Einrichtungen, Partnerstädte etc., wodurch etwas nachgeholfen wurde.

Zitat von Androdinho

Weil ich denke diese Leute wird es auch geben und die nehmen vielleicht anderen dann die DK weg falls es dazu kommen sollte.

Könnte man dem ganzen vielleicht entgegenwirken, dass man in der Hinrunde eine Quote festlegt, wie oft man die DK selber benutzen muss? Die Kannste tauschen Funktion ist zwar echt sehr toll und hilfreich wenn mal mal nicht kann, aber wenn es eine Quote gäbe an Spielen die man besucht haben muss (meinetwegen sowas wie 75%), dann verhindert man zumindest dass sich Rosinenpicker eine DK gönnen um dann gegen Schalke, Hertha und im Pokal einen schönen Platz zu haben, aber zu den meisten anderen Spielen gar nicht selber zu kommen.