Fanartikel, Online-Shop, usw.

Zitat von Diaspora Armine

Weiß zufällig jemand, ob aktuell besondere Schließzeiten im Fanshop gelten?

Ich versuche seit Freitag täglich 10-15x dort telefonisch jemanden zu erreichen.

Auf meine Mail antwortet niemand.

Ruft man in der Geschäftsstelle an, kommt die Bandansage, dass man bis zum 05.01. in der Winterpause ist.

Das war aber eigentlich auch innerhalb der Öffnungszeiten normal. Ich weiß nicht, ob sich da zuletzt etwas geändert hat.

Aber bei meinem letzten Kontaktversuchen per E-Mail oder Telefon habe ich nie ne Rückmeldung erhalten bzw. es ist nie jemand ans Telefon gegangen.

Ist aber auch schon ein paar Jahre her. Seitdem fahre ich immer persönlich hin.

Zitat von so.cal

Gleichen sie eine Liste mit den eingegangenen Beschwerden/ Reklamationen ab oder bekommt jeder den neuen Hintergrund, sofern man einen Kaufbeleg hat?

Das wäre natürlich die Pointe schlechthin, wenn ich da morgen ankomme (vorher schaffe ich's nicht) und es ist keiner mehr da.

Zitat von LeckerKnoppers

Das wäre natürlich die Pointe schlechthin, wenn ich da morgen ankomme (vorher schaffe ich's nicht) und es ist keiner mehr da.

Den Gedanken hatte ich auch schon . Ob ich wohl heute eher Feierabend machen sollte und ne Tour nach Bielefeld starte?

Zitat von so.cal

Gleichen sie eine Liste mit den eingegangenen Beschwerden/ Reklamationen ab oder bekommt jeder den neuen Hintergrund, sofern man einen Kaufbeleg hat?

Bei mir wurde nur Einsicht in die Rechnung/den Beleg [in digitaler Form vorgelegt] genommen und ein neuer Hintergrund ausgehändigt.

Ob im Anschluss hier intern noch etwas passiert, kann ich leider nicht beantworten.

Ich hab den Hintergrund abgeholt. Eine deutliche Verbesserung ist das schon. Und mit dem Ticket ist es schon eine schöne Erinnerung. Ne Nummer kleiner wär schön gewesen, das würde das Ticket besser zur Geltung bringen. War ja teuer genug

Zitat von Arminia05

Ich habe bis heute nicht einmal eine Antwort auf mehrer Mails bekommen

Das ist zwar leider normal (nicht zu antworten) aber auch eher Kreisliga-Niveau. Wie der Trikotverkauf, der über Monate dem Verein sehr viel Kohle gekostet haben dürfte! Eigentlich unfassbar! Demnächst wird dann wieder "gesammelt"?

Sorry, ich hab seit Saisonbeginn mein Trikot aber das ging doch so gar nicht!

Ach, zu den Rahmen gibt es ne "akute" Versandmitteilung.

Warten wir es mal ab. Ansonsten sollte JEDER, der daran noch ein Interesse hat, mit seinem Kaufbeleg da doch einfach mal vorsprechen. Euren Beleg findet ihr ja im Onlineshop unter "Meine Bestellungen" auch jetzt noch.

Dürfte wohl so Mitte-Ende Mai 2025 gewesen sein😉

Lieber Armine,

vielen Dank für deinen Kauf unseres Rahmens für das DFB-Pokalfinal-Ticket.

Wir haben ein Update zu deiner Reklamation bezüglich des Hintergrunds (Passepartout):
Der neue Hintergrund ist bereits auf dem Weg zu dir.

Die Sendungsnummer lautet: 00.......

Wir entschuldigen uns nochmals für die lange Wartezeit und bedanken uns sehr für deine Geduld und Unterstützung.

Solltest du noch Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, melde dich jederzeit gerne bei uns.

Mit freundlichen Grüßen aus der SchücoArena....

Gut, die Mail ist nun vorbildlich aber leider alles "etwas" zu spät und die Mail schon fast Arminia untypisch....

Der Verdacht liegt nahe, dass beim Wählen der Servicenummer seit ca. 25 Jahren ein einsames Telefon in einem verlassenen Büro in der Melanchthonstraße Nr. 2 Ecke Stapenhorststraße klingelt.

Zitat von Gönner

Der Verdacht liegt nahe, dass beim Wählen der Servicenummer seit ca. 25 Jahren ein einsames Telefon in einem verlassenen Büro in der Melanchthonstraße Nr. 2 Ecke Stapenhorststraße klingelt.

So eines mit Stoffhülle 😁

Zitat von Gönner

Der Verdacht liegt nahe, dass beim Wählen der Servicenummer seit ca. 25 Jahren ein einsames Telefon in einem verlassenen Büro in der Melanchthonstraße Nr. 2 Ecke Stapenhorststraße klingelt.

Haha möglich ist das.

Gedanklich kommt mir da direkt wieder der alte Harhausen in den Sinn der neben dem Telefon sitzt und ich mich wie immer fragte ob er immer nur eine Scheibe Brot am Tag isst. So dünn wie der war

Zitat von DSC_Tine

So eines mit Stoffhülle 😁

Stoffhülle?

So klamm wie wir zu der Zeit mal wieder waren, war so etwas wirklich wichtiges überhaupt nicht finanzierbar. Wir waren doch schon froh darüber, dass uns die deutsche Post den Anschluss nicht gekappt hat.

Zitat von Wilhelm 2704

Stoffhülle?

So klamm wie wir zu der Zeit mal wieder waren, war so etwas wirklich wichtiges überhaupt nicht finanzierbar. Wir waren doch schon froh darüber, dass uns die deutsche Post den Anschluss nicht gekappt hat.

Hat sie ja vielleicht damals doch. Und es hat keiner gemerkt…?

Habe heute einen neuen Hintergrund in der GS bekommen - sogar überraschend gut verpackt. Rote Trikots im Fanshop gibt es btw nur noch bis Größe L.

Zitat von so.cal

Rote Trikots im Fanshop gibt es btw nur noch bis Größe L

Anderes Internet?

Warteseite

Bei mir gibt es gerade noch M; L; 2XL; 3XL und 5 XL🤷‍♂️

Die Einstiegsmännergröße 4XL ist leider weg und somit bleibt es beim Heimtrikot.🧐

Ach, und noch liebe Grüße an alle hier, die erst 2033 ihren Führerschein tauchen müssen...😜🥳

Und....die neuen Hintergründe sind heute "schon" per Post sehr gut verpackt aber immer noch etwas zu dunkel" angekommen!

Ich verzichte auf nochmalige "Nachbesserung" da bis dahin eventuell verstorben...

= DARUM = DANKE!!

Nach 2x Halbfinale war das wohl nun FÜR DIE EWIGKEIT und DAS wird nicht im Abstellraum enden!

(Muss nur noch meine Frau nachher überzeugen 🤷‍♀️😜)

Und "wir"?

Enden wieder mit Söldnern in Liga 3 oder kann ich Magenta-Sport nun kündigen?

Ich befürchte LEIDER NICHT!

War auch vorhin da. Die wollten meinen Namen wissen, vorzeigen musste ich gar nix.

Während der erste Hintergrund zu dunkel war, ist der Neue nun etwas aufgehellt, dafür aber mit einer Art schwarz weiß Optik gefiltert. Während man im Original den grünen Rasen erkennen konnte, ist der Rasen hier nun deutlich farbreduziert...

... Muss man alles nicht verstehen, der Künstler hat sich bestimmt ganz viel Mühe gegeben und es gut gemeint. Aber auch wenn das wohl weiterhin vom ursprünglichen Angebot abweicht, ich lass es jetzt auch sein. Eine leichte Verbesserung ist es.

Rotes Trikot für Kinder nur noch eins in 128 auf der Stange. Tochter wollte dann aber sofort das türkise Torwart Trikot mit dem lila Kragen... Das gab's noch größer. Schwein gehabt.

Hab es jetzt per Post erhalten. Angeschaut und in Müll geschmissen.

Trifft überhaupt nicht meinen Geschmack, sieht im ganzen viel zu grau (trist) aus. Sieht ja an der Wand so aus als sei einer gestorben.

Und darauf habe ich jetzt fast nen halbes Jahr gewartet???

Komplett Lächerlich von vorne bis hinten.

Na ja die 25€ ist Spende von mir, kein Bock mich um diesen Mist noch länger drum zu kümmern.

Zitat von DSCMarco05

Hab es jetzt per Post erhalten. Angeschaut und in Müll geschmissen.

Trifft überhaupt nicht meinen Geschmack, sieht im ganzen viel zu grau (trist) aus. Sieht ja an der Wand so aus als sei einer gestorben.

Und darauf habe ich jetzt fast nen halbes Jahr gewartet???

Komplett Lächerlich von vorne bis hinten.

Na ja die 25€ ist Spende von mir, kein Bock mich um diesen Mist noch länger drum zu kümmern.

Trist ist die richtige Beschreibung.

Die Idee dahinter wird sein, das Ticket zur Geltung kommen zu lassen. Aber es entspricht halt ganz streng genommen weiterhin nicht dem damaligen Angebot.

Zitat von Schnurri

Anderes Internet?

https://shop.arminia.de/arminia-bielef…weich-25-26.htm

Bei mir gibt es gerade noch M; L; 2XL; 3XL und 5 XL🤷‍♂️

Ja, online mag das so sein. Sagte die Salome im Fanshop auch. Meine Info bezog sich ausschließlich auf die Trikots, die im Shop vor Ort erhältlich sind.

Zum neuen Hintergrund: Es ist tatsächlich immer noch nicht das yellow from the egg, lediglich eine geringfügige Verbesserung, Die Kosten für die Nachproduktion hätte sich Arminia gut und gerne sparen können.

Zitat von Diaspora Armine

Weiß zufällig jemand, ob aktuell besondere Schließzeiten im Fanshop gelten?

Ich versuche seit Freitag täglich 10-15x dort telefonisch jemanden zu erreichen.

Auf meine Mail antwortet niemand.

Ruft man in der Geschäftsstelle an, kommt die Bandansage, dass man bis zum 05.01. in der Winterpause ist.

Der Fairness halber darf ich mitteilen, dass der Versand eines Ausweichtrikots rasend schnell war! Montagvormittag bestellt, Mittwochvormittag in Hessen angekommen.

Auf meine Mail vom 17.01. habe ich am 21.01. eine vollumfängliche Rückmeldung bekommen.

Toll!!

(Telefonisch finde ich den Service, gelinde gesagt, 'etwas schwierig' )

Zitat von Diaspora Armine

Der Fairness halber darf ich mitteilen, dass der Versand eines Ausweichtrikots rasend schnell war! Montagvormittag bestellt, Mittwochvormittag in Hessen angekommen.

Auf meine Mail vom 17.01. habe ich am 21.01. eine vollumfängliche Rückmeldung bekommen.

Toll!!

(Telefonisch finde ich den Service, gelinde gesagt, 'etwas schwierig' )

Telefonische Kontaktaufnahme kann ich jetzt nicht beurteilen.

Die Kommunikation per Mail war bei mir bisher jedenfalls bei allen Anliegen gut.

Ausweichtrikot war ebenfalls problemlos. Ich hatte am 06.01. die Mail bekommen, dass es ab 07.01. verfügbar sei. Tags drauf (Mittwochs) direkt bestellt und Freitags hatte ich es zuhause.

Die Sachen aus dem Online-Shop werden ja auch nicht aus Bielefeld verschickt 😁