Tickets: Vergabe, Preise, Sonstiges

    Zitat von Mosilla2909

    Du musst den richtigen Kontaktpunkt nutzen und nicht in einem Merchandise-Shop erwarten, dass die dir etwas zu Ticket-Themen sagen können. Das ist doch recht leicht zu verstehen.

    Verstanden habe ich das auch beim ersten Mal.

    Ich sage nur, dass das traurig ist, dass man bei der überschaubaren Anzahl von sage und schreibe 2 Arminia Adressen in der Stadt nicht mal rudimentär sprachfähig bzw Zugriff auf Systeme vorhanden ist.

    Du wirst ja Recht haben, blöd finden bei einem deutschen Profifußball Verein darf ich das trotzdem.

    Mathias Hain: "Wir standen zwei Mal im Pokal-Halbfinale und waren fünf Jahre in der ersten Liga. Da darf man doch jetzt nicht so schlecht dastehen"

    Meine Fresse, „Es würde aber erneut zeigen, dass dieser Verein einfach in dieser Hinsicht relativ wenig auf die Kette bekommt und nicht in der Lage ist, trotz Vorlauf technisch zu liefern.“ Solche immer wiederkehrenden, pauschal negativen Aussagen für unseren Lieblingsverein machen mich einfach nur sprachlos. Danke für die Diskussion.

    Mein Heimatverein seit 1966.

    Zitat von 33615

    Meine Fresse, „Es würde aber erneut zeigen, dass dieser Verein einfach in dieser Hinsicht relativ wenig auf die Kette bekommt und nicht in der Lage ist, trotz Vorlauf technisch zu liefern.“ Solche immer wiederkehrenden, pauschal negativen Aussagen für unseren Lieblingsverein machen mich einfach nur sprachlos. Danke für die Diskussion.

    Was hättest du denn da gerne diskutiert? Du findest sowas nicht schlimm, ich schon. Und wir werden wohl beide nicht auf die andere Position einschwenken.

    Mich macht eher sprachlos, dass hier weiterhin stoisch versucht wird, jeden Punkt irgendwie schön zu reden oder zu entschuldigen. Aber sei euch allen gegönnt.

    Vielleicht steht's ja morgen auch alles richtig drin. Wer weiß...

    Mathias Hain: "Wir standen zwei Mal im Pokal-Halbfinale und waren fünf Jahre in der ersten Liga. Da darf man doch jetzt nicht so schlecht dastehen"

    Wer redet denn hier irgendwas schön? Es war abzusehen und auch angekündigt, daß die Umstellung Probleme machen könnte. Das passiert aber nicht nur bei Arminia, sondern überall bei solchen Umstellungen und tut momentan auch keinem weh. Da bleibe ich lieber Mensch und poche nicht vollkommen sinnfrei auf mein versprochenes Spielzeug.

    Aber wie immer, jeder wie er mag. Denn dafür ist dieses Forum ja da.

    Mein Heimatverein seit 1966.

    Ich glaube hier fehlt auch das technische Verständnis. Eine komplette Migration aller Daten inkl. Abos von einem Shop System zu einem anderen ist alles andere als einfach. Das hat nichts mit Arminia zu tun und ist absolut üblich, dass das nicht "mal eben so" umgesetzt wird... Bis auf ein paar kleinere Problemchen ist es völlig reibungslos über die Bühne gegangen.

    KI hat mir diesen passenden Vergleich geliefert:

    Eine Shop-Migration ist wie der Umzug eines riesigen Kaufhauses in ein neues Gebäude bei laufendem Betrieb – wir müssen zehntausende Kundenkarteien und Produkte fehlerfrei in ein neues System übersetzen und in Regale einräumen, während die Kunden im Laden stehen und weiter einkaufen.

    Zitat von eLi

    Ich glaube hier fehlt auch das technische Verständnis. Eine komplette Migration aller Daten inkl. Abos von einem Shop System zu einem anderen ist alles andere als einfach. Das hat nichts mit Arminia zu tun und ist absolut üblich, dass das nicht "mal eben so" umgesetzt wird... Bis auf ein paar kleinere Problemchen ist es völlig reibungslos über die Bühne gegangen.

    KI hat mir diesen passenden Vergleich geliefert:

    Eine Shop-Migration ist wie der Umzug eines riesigen Kaufhauses in ein neues Gebäude bei laufendem Betrieb – wir müssen zehntausende Kundenkarteien und Produkte fehlerfrei in ein neues System übersetzen und in Regale einräumen, während die Kunden im Laden stehen und weiter einkaufen.

    Ich habe mal in einem Startup gearbeitet im Bereich Webshop Administration. Ich weiß dass das nicht einfach ist und auch je nach Datenbasis und Umfang des Systemwechsels sehr tricky sein kann.

    Ich gehe auch davon aus, dass man bei Arminia alles sauber vorbereitet hat mit Testsystemen, Datenbanken und so weiter. Aber es ist natürlich trotzdem immer ein kleiner Nervenkitzel wenn man dann das neue System in den Livebetrieb schaltet, ob alles wirklich 100% genauso läuft wie zuvor beim Testen.

    Ich hab das damals in meiner Zeit als Admin gern spät Abends oder sogar Nachts gemacht. Da waren die wenigsten Kunden im System und man konnte mit dem Livesystem dann nochmal paar Testläufe machen und wenn etwas hakt, konnte man das fixen ohne dass es überhaupt wer merkt.

    Bei einer größeren Umstellung habe ich auch schonmal die Umstellung selbst Nachts gemacht, dann getestet, den gesamten Shop wieder kurz offline genommen bis um 8 Uhr, damit nicht in den sehr frühen Morgenstunden etwas schief geht und ich aus dem Schlaf gerissen werde vom panischen Chef :D :D

    Zitat von FSV-Armine

    Das habe ich mich auch gefragt.

    Das kann unterschiedliche Gründe haben:
    - Das neue System ist effektiver im Backend
    - Man will neue Funktionen einbauen die im alten System nicht möglich waren
    - Das alte System hatte andere Schwachstellen die wir vielleicht als User nicht sehen konnten.
    - Die Softwarelizenzen fürs alte System sind teurer geworden
    - Die neue Software ist günstiger
    etc. pp.

    Da gibt es tausende Möglichkeiten, die wir als User nicht sehen können.

    Ziemlich schnell nach etwa einer Stunde habe ich von Arminia folgende Rückmeldung zu den Dauerkarten bekommen:

    Zitat

    aufgrund der Systemumstellung verzögert sich der Import leider. Ende des Monats sollten die Dauerkarten in allen Konten ersichtlich sein.

    Danke für Deine Geduld.

    Mit freundlichen Grüßen aus der SchücoArena

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