Tickets: Vergabe, Preise, Sonstiges

Wo hatte man denn ne Option ausschließlich die Plastikkarte auszuwählen, wenn sich das Abo einfach automatisch verlängert hat?

Hier muss ich jetzt auch mal Kritik üben. Ich zahle hier mittlerweile über 1.000 Euro für zwei Dauerkarten und dann finde ich es auch schön, wenn diese mir zeitnah zugeschickt oder zur Verfügung gestellt werden. Die Saison beginnt am 07.08. und natürlich führte diese Systemumstellung mal wieder dazu, dass es nicht klappt.

Auch letzte Saison schaffte man es nicht, mir die Dauerkarten zuzustellen und ich musste sie selbstständig in der Geschäftsstelle abholen.

Zitat von Zwiebel94

Wo hatte man denn ne Option ausschließlich die Plastikkarte auszuwählen, wenn sich das Abo einfach automatisch verlängert hat?

Hier muss ich jetzt auch mal Kritik üben. Ich zahle hier mittlerweile über 1.000 Euro für zwei Dauerkarten und dann finde ich es auch schön, wenn diese mir zeitnah zugeschickt oder zur Verfügung gestellt werden. Die Saison beginnt am 07.08. und natürlich führte diese Systemumstellung mal wieder dazu, dass es nicht klappt.

Auch letzte Saison schaffte man es nicht, mir die Dauerkarten zuzustellen und ich musste sie selbstständig in der Geschäftsstelle abholen.

Ausschließlich Plastik geht nicht. Ausschließlich Digital oder beides. Wenn man das hätte ändern wollen, hätte man das vor automatischer Verlängerung tun können. Ich vermute im Warenkorb. Die Option mit Plastik wäre die zzgl. Porto gewesen.

Hallo,

was für ein Saisonfinale, wir haben es geschafft: Auch in der Saison 2026/27 spielen wir in der 2. Bundesliga. Darauf freuen wir uns schon jetzt sehr!

Zur kommenden Saison 2026/27 wird es einige Änderungen geben: Wir legen Preiskategorien zusammen, passen unsere Ticketpreise an und erhöhen die Anzahl der Dauerkarten auf 18.500!

Was das konkret für dich bedeutet:

Ab Juni verlängert sich deine Saisondauerkarte automatisch.

Neue Preise

Der Dauerkartenpreis für deinen Platz erhöht sich in der kommenden Saison um 9 Euro, das entspricht 50 Cent pro Spiel. Grund für die Preisanpassung sind die allgemein gestiegenen Energie-, Personal- und Instandhaltungskosten. Mit der neuen Preisstruktur bewegen wir uns nun im Ligadurchschnitt.

Mindestquote zur Nutzung der Dauerkarte

Wir möchten gerne verhindern, dass viele Plätze trotz Dauerkarte leer bleiben. Deswegen behalten wir uns ab der nächsten Saison 2026/27 vor, bei einer Nichtnutzung der Dauerkarte Sanktionen zu verhängen: Wenn du nicht mindestens 10 der 17 Heimspiele besuchst, kannst du dein Aborecht für die Saison 2027/28 verlieren. Als Nutzung zählt auch, wenn du deine Karte über den offiziellen Ticketzweitmarkt verkaufst oder versuchst, deine Karte dort zu verkaufen.

Sonderkündigungsrecht

Solltest du mit den Änderungen nicht einverstanden sein, steht dir als Bestandskunde ein Sonderkündigungsrecht zu, das du bis zum 15. Juni 2026 ohne Angabe von Gründen ausüben kannst. Kündigen kannst du unter dem Reiter „Abos“ in deinem Online-Fanladen-Konto. Alternativ kannst du deine Kündigung auch schriftlich per Brief oder E-Mail an service@arminia.de schicken.

Ab Freitag kannst du Änderungen vornehmen

Ab Freitag, 22. Mai, 10:00 Uhr, kannst du im Online-Fanladen bis zum 31. Mai Änderungen an deiner Dauerkarte vornehmen. Andernfalls verlängert sich deine Dauerkarte automatisch und du musst nichts weiter tun.

Solltest du Fragen haben, melde dich jederzeit bei unserem Service. Alle Informationen und ein FAQ stellen wir morgen auch auf unserer Homepage zur Verfügung

Zitat von Zwiebel94

Wo hatte man denn ne Option ausschließlich die Plastikkarte auszuwählen, wenn sich das Abo einfach automatisch verlängert hat?

Hier muss ich jetzt auch mal Kritik üben. Ich zahle hier mittlerweile über 1.000 Euro für zwei Dauerkarten und dann finde ich es auch schön, wenn diese mir zeitnah zugeschickt oder zur Verfügung gestellt werden. Die Saison beginnt am 07.08. und natürlich führte diese Systemumstellung mal wieder dazu, dass es nicht klappt.

Auch letzte Saison schaffte man es nicht, mir die Dauerkarten zuzustellen und ich musste sie selbstständig in der Geschäftsstelle abholen.

Ich musste die Mail auch 2 mal lesen.... Da steht "ausdrücklich" , nicht ausschließlich.

Zitat von Zwiebel94

Hier muss ich jetzt auch mal Kritik üben. Ich zahle hier mittlerweile über 1.000 Euro für zwei Dauerkarten und dann finde ich es auch schön, wenn diese mir zeitnah zugeschickt oder zur Verfügung gestellt werden. Die Saison beginnt am 07.08. und natürlich führte diese Systemumstellung mal wieder dazu, dass es nicht klappt.

Auch letzte Saison schaffte man es nicht, mir die Dauerkarten zuzustellen und ich musste sie selbstständig in der Geschäftsstelle abholen.

Ich weiß nicht wieso man jetzt meckern muss. Natürlich ist es ärgerlich, dass du die DK letztes Jahr in der Geschäftsstelle abolen musstest.

Dieses Jahr wurde aber doch von Anfang an kommuniziert, dass die Dauerkarten ca. 14 Tage vor dem ersten Heimspiel zugestellt werden, sprich es sind noch 1 1/2 Wochen bis dahin.

Zusätzlich hat Arminia ja auch kommuniziert, dass der Versand der DK bereits begonnen hat, es läuft also doch alles nach Plan bzw. zeitlich voll im Soll.

Es sind noch 3 1/2 Wochen bis zum ersten Spiel, also bis man die DK das erste mal braucht, es ist noch viel zu früh um schon zu meckern, ein Fass aufzumachen und und und.

Einfach mal entspannen, nicht stressen lassen und abwarten, da bleibt einem viel Ärger und Aufregung erspart 😊

Ich stehe auf der Warteliste. Habe weder Ab noch Zusage bekommen. Mit welchem Absender geht die denn raus?

Zitat von MatthiasDSC1971

Ich stehe auf der Warteliste. Habe weder Ab noch Zusage bekommen. Mit welchem Absender geht die denn raus?

Service@arminia.de

Informationen zur Dauerkarten-Warteliste von DSC Arminia Bielefeld [service@arminia.de]

Zitat von Microbody

Informationen zur Dauerkarten-Warteliste von DSC Arminia Bielefeld [service@arminia.de]

Ist das der Absender der Zu oder Absagemail? Oder fragt man da nach?

Du hast doch nach dem Absender der Mail gefragt.

Zitat von Mosilla2909

Du hast doch nach dem Absender der Mail gefragt.

Oben hat jemand geschrieben " Informationen zur Dauerkarten-Warteliste Service@arminia.de" Das habe ich so verstanden als wenn man sich dort melden kann

Ich habe noch ein ganz anderes Problem. Sowohl der Account von mir als auch von meiner Tochter liefen bisher unter einer Email Adresse. Und egal wie ich es versuche, ich lande immer nur auf dem meiner Tochter. Was kann man da machen?

Ich habe jetzt auch was raus gefunden. Habe unter 2 Mail Adressen scheinbar jetzt einen Account. In dem einen ist der Haken für die Dauerkarte, in dem anderen der für die Mitgliedschaft... Habe jetzt nochmal ne Mail an den Service geschrieben, ob sie das zusammen fügen können. Und ich bin mir ziemlich sicher, dass unter der Kundennummer, wo jetzt der DK Haken ist, vorher noch die Mitgliedschaft stand... Irgendwas ist da wohl schief gelaufen.

Zitat von MatthiasDSC1971

Ich habe noch ein ganz anderes Problem. Sowohl der Account von mir als auch von meiner Tochter liefen bisher unter einer Email Adresse. Und egal wie ich es versuche, ich lande immer nur auf dem meiner Tochter. Was kann man da machen?

Das hatte ein Bekannter von mir auch, das musst du über Arminia klären, die dröseln das auseinander.

Wäre schön wenn sich da die nächsten Tage mal was tut. Bei mir ist immer noch nichts hinterlegt. Weder die DK noch meine Mitgliedschaft.

Die Info vom Verein diesbezüglich beruhigt mich da nur bedingt.

Zitat von 419312

Wäre schön wenn sich da die nächsten Tage mal was tut. Bei mir ist immer noch nichts hinterlegt. Weder die DK noch meine Mitgliedschaft.

Die Info vom Verein diesbezüglich beruhigt mich da nur bedingt.

Ich würde da an deiner Stelle aktiv den Kontakt zu Arminia suchen.

Wenn du die einloggen kannst solltest du deine Daten sowohl im Ticketshop als auch im Fanladen finden.

Im Ticketshop solltest du unter Mein Konto > Gruppen deine Mitgliedsnummer und "DK Inhaber 26/27" sehen können.

Im Fanladen sollte dir oben ein Banner "10 % Mitglieder Rabatt" angezeigt werden.

Wenn du eingeloggt bist und dir das jeweils nicht angezeigt wird ist vermutlich bei der Zuordnung etwas schief gelaufen.

Zitat von 419312

Wäre schön wenn sich da die nächsten Tage mal was tut. Bei mir ist immer noch nichts hinterlegt. Weder die DK noch meine Mitgliedschaft.

Die Info vom Verein diesbezüglich beruhigt mich da nur bedingt.

Hast du im Shop denn auch unter „Gruppen“ geschaut? Dort finden sich die Infos zu Mitgliedschaft und Dauerkarte.

Wird euch das Auswärtsspiel beim KSC im Ticketshop agezeigt?

Zitat von TG DSC

Wird euch das Auswärtsspiel beim KSC im Ticketshop agezeigt?

nein, ist ja auch noch nicht 14 Uhr 😂

Zitat von fabianmanni

nein, ist ja auch noch nicht 14 Uhr 😂

Beim alten Anbieter wars ja trotzdem auch vorher schon sichtbar. Hatte nur Angst ob beim Umzug mein Status mit Mitglied und DK richtig erfasst wurde