Tickets: Vergabe, Preise, Sonstiges

Ich finde die allgemeine Unruhe auch etwas übertrieben, aber ich möchte trotzdem mal was zum rechtlichen Beitragen:
Die Tickets werden direkt vom Veranstalter, also in diesem Fall Arminia verkauft. Der Kaufvertrag wird mit Arminia geschlossen. Arminia ist also der alleinige Vertrags- und Ansprechpartner bei jeglichen Problemen beim Versand. Wie dann der Versand abgewickelt wird und ob da noch 1, 2 oder 5 Dienstleister mitmischen, ist für den Käufer nicht relevant, da der Vertragspartner einzig und allein Arminia ist.

IbkA (Ich bin kein Anwalt würde man bei Reddit jetzt noch hinzufügen )

Zitat von Almadler

Scheiß Worterkennung, du meintest bestimmt:

Christopher Lannert Helium-Express 750 Euro

Maël Corboz Helium-Deluxe-Express 1250 Euro.

Ich fahre mit dem Spice betriebenen Raumschiff "Knight Kniat" der Raumfahrergilde. Kostet 1 Mio Euro und dauert 30 Sekunden.

Zitat von eLi

Die Tickets werden direkt vom Veranstalter, also in diesem Fall Arminia verkauft.

Ist der Veranstalter nicht der DFB?

Zitat von RuhrArmine

Ist der Veranstalter nicht der DFB?

So ist es, Arminia hat die Tickets auch nur vom Dfb bekommen und die Versandabwicklung weitergegeben

Zitat von Phil1983le

So ist es, Arminia hat die Tickets auch nur vom Dfb bekommen und die Versandabwicklung weitergegeben

Dann verklagt den DFB. Die haben aber extreme Erfahrung im Verklagtwerden.

Zitat von Fonzie

Dann verklagt den DFB. Die haben aber extreme Erfahrung im Verklagtwerden.

Bloß nicht vor dem Finale, dann haben wir keine Chance mehr, den Pott zu holen!??

Zitat von Fonzie

Dann verklagt den DFB. Die haben aber extreme Erfahrung im Verklagtwerden.

Ich verklage hier gar keinen, meine Karte ist da :).

Veranstalter ist in diesem Zusammenhang aber der Verkäufer. Deswegen Arminia.
Der Vertragspartner ist halt das Entscheidende. Vertragspartner ist hier entsprechend der Verkäufer, also Arminia.

Zitat von Phil1983le

Ich verklage hier gar keinen, meine Karte ist da :).

Ist doch ganz logisch, SEPA Abbuchungen können 14 Tage zurückgeholte werden bei Abbuchung am 8.05.25 geht die Karte am 22.05.2025 in die Post ??

Zitat von MiLa6909

Ist doch ganz logisch, SEPA Abbuchungen können 14 Tage zurückgeholte werden bei Abbuchung am 8.05.25 geht die Karte am 22.05.2025 in die Post ??

Geht theoretisch sogar 6 Wochen, zumindest bei der Sparkasse.

Die Frist beträgt 8 Wochen, unabhängig vom Geldinstitut

Zitat von DSCMarco05

Bei mir ebenso, hab Arminia gestern schon mal eine mail geschrieben was denn passiert wenn das Ticket nicht ankommt?

Da man ja trotzt 15€ Versandgebühr auf ein 4,50€ Einschreiben verzichtet hat kann man aufgrund fehlender Sendungsnummer nicht mal prüfen wo sich der Brief gerade befindet.

Natürlich noch keine Antwort gekommen, aber bin ehrlich gesagt langsam nervös dass vor gut einer Woche die ersten Tickets bekommen haben und man selber noch nicht.

Auf sowas scheinen sie nicht zu antworten. War bei mir genauso.

Hallo in die Runde. Ich kann schon verstehen, dass alle aus Phase 1 ohne Ticket langsam nervös werden. Aber es ist wohl so:

- Arminia kann da nichts für.

- DHL Home Delivery macht das im Auftrag des DFB, soweit mir bekannt ist.

Tipp:

In der Bestellübersicht im Online-Shop findet ihr eine Transaktionsnummer. Diese Nummer taucht auch in dem Begleitschreiben zum Ticket auf, sollte DHL Home Delivery also bekannt sein und es gibt somit auch eine Zuordnung zum Ticket.

An eurer Stelle würde ich die DHL Hotline anrufen und den Fall erklären - und dass das über die DHL Home Delivery lief.

Vielleicht können die weiterhelfen. Die Hotline-Nummer lautet:

0228 4333112 (Mo – So von 7 bis 20 Uhr, auch an Feiertagen).

Ansonsten ist noch nicht aller Tage abend. Briefe dauern heute teils richtig lange. Und wir wissen ja nicht, wie DHL Home Delivery das alles abarbeitet. Aber wie gesagt: Hätte ich mein Ticket aus Phase 1 noch nicht, würde ich auch langsam unruhig sein... .

Zitat von MiLa6909

Ist doch ganz logisch, SEPA Abbuchungen können 14 Tage zurückgeholte werden bei Abbuchung am 8.05.25 geht die Karte am 22.05.2025 in die Post ??

Jetzt wird’s wild.

Bei mir steht noch nicht mal eine transaktionsnummer

Alleine dass man diese Diskussionen hier führt, ist ja kein gutes Zeugnis. Das ist gerade kommunikativ alles sehr dünn. Bei allem Verständnis für die Sondersituation, das musst und kannst du anders moderieren.

Wie gesagt, bietet man auch Abholung an, dann braucht man den Dienstleister nicht. Alle, die hier wohnen, wären doch gerne hin gefahren und hätten sich das Ding persönlich übergeben lassen. Ggf hätte man das auch nach Blöcken, Nachnamen, etc... steuern können. Wie auch immer. Die Auswärtigen hätten Versand wählen können. Und diese Ungewissheit bei manchen müsste gar nicht sein.

Auch bei mir ist heute erfolgreich abgebucht worden und ich hoffe jetzt natürlich, dass das Ding bis spätestens Ende nächste Woche hier ist. Auf warten bis zur Endspiel Woche habe auch ich nur begrenzt Lust und Nerven.

Ich hoffe wirklich, dass hier niemand am Ende verzweifelt, weil 2, 3 Tage vorm Spiel immer noch kein Brief da war. Daumen gedrückt.

Die haben bei der Post im Moment ziemliche Personalengpässe. Deswegen kann es in bestimmten Regionen zu einer Lieferzeit von bis zu 2 Wochen kommen... Das wollte hier sicher niemand hören...

Kreis Gütersloh soll wohl besonders betroffen sein.

Zitat von LeckerKnoppers

Wie gesagt, bietet man auch Abholung an, dann braucht man den Dienstleister nicht. Alle, die hier wohnen, wären doch gerne hin gefahren und hätten sich das Ding persönlich übergeben lassen. Ggf hätte man das auch nach Blöcken, Nachnamen, etc... steuern können. Wie auch immer. Die Auswärtigen hätten Versand wählen können. Und diese Ungewissheit bei manchen müsste gar nicht sein.

Ich hoffe wirklich, dass hier niemand am Ende verzweifelt, weil 2, 3 Tage vorm Spiel immer noch kein Brief da war. Daumen gedrückt.

Das wäre doch mal ne sinnvolle Aufgabe für Schütte gewesen, jedem DKler und jedem Mitglied sein Ticket persönlich auszuhändigen. Hätte in Summe bestimmt auch nicht länger gedauert, als dieser skurrile Versand. ????