Tickets: Vergabe, Preise, Sonstiges

Bei einem System, was bereits regelmäßig von anderen Teams genutzt wird... Aber hier klappt es nicht?

Aber ich darf ja nicht schimpfen, gehört sich ja nicht für unseren Verein. Die machen bestimmt einen tollen Job.

Immer wieder spannend, man nennt mit Vorlauf und ohne Not ein Datum, zu dem es dann nicht klappt. Geschenkt. Die Meldung danach enthält dann entweder nur noch ein „bald“ oder eine wage Aussage , wie „bis Ende des Monats“, was mindestens nochmal 2 Wochen bedeutet, sofern dieser Monat gemeint war. 🤣

Zitat von Jockel

Immer wieder spannend, man nennt mit Vorlauf und ohne Not ein Datum, zu dem es dann nicht klappt. Geschenkt. Die Meldung danach enthält dann entweder nur noch ein „bald“ oder eine wage Aussage , wie „bis Ende des Monats“, was mindestens nochmal 2 Wochen bedeutet, sofern dieser Monat gemeint war. 🤣

Philipp Köster macht's vor.

Ich bin heute Morgen aufgewacht, hatte keine DK in meiner App, und tatsächlich ist die Welt nicht untergegangen.

Also wenn ich etwas suchen würde um mich darüber aufzuregen, dann wäre es sicherlich nicht so eine Belanglosigkeit. Pyrostrafen oder fehlende Neuzugänge fallen mir da eher ein.

Aber jeder wie er mag, und selbstverständlich darf man auf den Verein schimpfen. Wenn es dann hilft…

Zitat von Jockel

Immer wieder spannend, man nennt mit Vorlauf und ohne Not ein Datum, zu dem es dann nicht klappt. Geschenkt. Die Meldung danach enthält dann entweder nur noch ein „bald“ oder eine wage Aussage , wie „bis Ende des Monats“, was mindestens nochmal 2 Wochen bedeutet, sofern dieser Monat gemeint war. 🤣

Frage mich immer, warum der Verein bei solchen Verzögerungen nicht pro-aktiv informiert, sondern nur auf Nachfrage. Kenne genug Leute, denen man sagt, dass sie am 15. irgendwas erhalten und die sofort zum Hörer greifen, wenn es am 16. um 8 Uhr nicht vorliegt. Das läuft doch jetzt alles als Mail, Anruf oder Vorsprache in der Geschäftsstelle auf und bindet Kapazitäten. Nicht wenige, die dieses Wochenende in die Sommerferien starten und vorher wissen wollen, ob die Buchung geklappt hat.

Wegen der Dk mach ich mir kein Kopf. Ich hab sie bezahlt also werde ich die schon rechtzeitig vorm ersten Heimspiel bekommen.

Wegen dem Ticketshop generell mache ich mir aber schon langsam Sorgen, da die Auswärtstickets ja auch darüber laufen.

Das KSC Spiel ist in 3 Wochen und der Shop funktioniert anscheinend noch nicht richtig .

Hatte gehofft man könnte diese Woche versuchen Karten zu bekommen. Zumal das KSC Spiel ja nun auch schon länger fest terminiert ist. Zumindest bei uns hängt da auch dann eine Hotelbuchung mit zusammen und das würde ich schon langsam gerne buchen.

Ärgern tut mich wirklich langsam dass noch nicht mal Termine bekannt gegeben wurden wann der VVK stattfindet. Das war vorher besser gelöst, da gab es im Ticketshop eine VVK Übersicht für Heim und Auswärts Spiele wo relativ früh drin stand wann der VVK stattfindet. Diese Übersicht scheint es auch nicht mehr zu geben. Schon iwie traurig dass bei Arminia generell iwas immer nicht klappt was bei anderen Vereinen gefühlt besser funktioniert.

Ich meine Eventime ist ja nix neues, die wickeln zig Vereine ab. Hätte schon gedacht dass die Umstellung da besser klappt.

Na ja werden wir warten müssen, auch wenn es mich ärgert dass wir das WE inkl Hotel nun immer noch nicht buchen können.

Also eins muss man schon sagen: In dem alten Shop kannten wir uns sicher alle besser aus, Aber besonders übersichtlich war der nicht. Das war von der Benutzbarkeit doch eher altbacken. Der neue Shop ist da wesentlich übersichtlicher.

Das wird schon.

Zitat von 33615

Aber jeder wie er mag, und selbstverständlich darf man auf den Verein schimpfen. Wenn es dann hilft…

Ich glaube du verwechselt da etwas.

Es wird nicht auf den Verein geschimpft sondern auf die Organisation.

Das bekommen halt einige Leute nicht hin.

Ähnlich wie bei Spielern oder Trainern .

Der Verein ist top , das Personal halt mal mehr , mal weniger

Zitat von LeckerKnoppers

Philipp Köster macht's vor.

Wo wir gerade beim Thema sind.

Hat schon jemand eine neue Entschuldigungsmail erhalten in der erklärt wird warum das Buch immer noch nicht ausgeliefert werden kann?

Zitat von Hesselner05

Wegen der Dk mach ich mir kein Kopf. Ich hab sie bezahlt also werde ich die schon rechtzeitig vorm ersten Heimspiel bekommen.

Wegen dem Ticketshop generell mache ich mir aber schon langsam Sorgen, da die Auswärtstickets ja auch darüber laufen.

Das KSC Spiel ist in 3 Wochen und der Shop funktioniert anscheinend noch nicht richtig .

Hatte gehofft man könnte diese Woche versuchen Karten zu bekommen. Zumal das KSC Spiel ja nun auch schon länger fest terminiert ist. Zumindest bei uns hängt da auch dann eine Hotelbuchung mit zusammen und das würde ich schon langsam gerne buchen.

Ärgern tut mich wirklich langsam dass noch nicht mal Termine bekannt gegeben wurden wann der VVK stattfindet. Das war vorher besser gelöst, da gab es im Ticketshop eine VVK Übersicht für Heim und Auswärts Spiele wo relativ früh drin stand wann der VVK stattfindet. Diese Übersicht scheint es auch nicht mehr zu geben. Schon iwie traurig dass bei Arminia generell iwas immer nicht klappt was bei anderen Vereinen gefühlt besser funktioniert.

Ich meine Eventime ist ja nix neues, die wickeln zig Vereine ab. Hätte schon gedacht dass die Umstellung da besser klappt.

Na ja werden wir warten müssen, auch wenn es mich ärgert dass wir das WE inkl Hotel nun immer noch nicht buchen können.

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Wer sagt denn, dass der Ticketshop nicht richtig funktioniert?
Zumindest für die Testspiele gab es keine beschwerden in irgendeine Richtung.

Der VVK für Auswärtsspiele startet in der Regel zwei Wochen vorher, sprich nächste Woche. Die Ankündigung erfolgte meist ein paar Tage davor.
Wenn also bis Montag die Ankündigung des VVK kommt, ist alles im Soll.

Bzgl. der Übersicht stimme ich dir zu, die wurde allerdings auch erst im Laufe der Saison besser und ordentlich gepflegt, in der Hinrunde war das auch noch nicht optimal und nicht immer auf dem aktuellsten Stand.

Und grade weil wir Eventim sehr viele Mannschaften abwickelt, würde ich mir da auch keine Sorgen machen.

Der Import der ganzen Daten ist kein Ding von Eventim, daher wird der Ticketshop genauso (gut) funktionieren wie bei jedem anderen Verein auch, da bin ich mir sicher.

Vielleicht ne dumme Frage und vielleicht auch schon beantwortet aber gabs schon den Postversand der DK?

Sind die zusätzlichen Dauerkarte denn schon verlost? Kann sein, dass ich es nicht mitbekommen habe...

Aber sicherlich will man den Dauerkarten-Neulingen auch eine Chance geben am Vorverkauf für den KSC und für den DFB-Pokal teilzunehmen. Denn dass der Vorverkauf für die Auswärtsspiele und Heimspiele jeweils exklusiv sein wird, dürfte hier allen klar sein.

Von Fall zu Fall wird das dann "Mitglied und Dauerkarte", "Mitglied oder Dauerkarte", Mitglied" sein. Und auch die Anzahl der erwerbbaren Tickets wird da flexibel angepasst werden. Dazu muss natürlich auch wirklich alles dann im System hinterlegt sein.

Bezüglich der bestellten und bezahlten Dauerkarten mache ich mir null Sorgen, die sollen ja Ende Juli verschickt werden. Und im Ticketshop werden die auch schon rechtzeitig auftauchen.

Zitat von TG DSC

Vielleicht ne dumme Frage und vielleicht auch schon beantwortet aber gabs schon den Postversand der DK?

Keine Ahnung , aber letztes Jahr um diese Zeit begann er .

Also alles noch im Rahmen

Zitat von Arminia-Rotti

Keine Ahnung , aber letztes Jahr um diese Zeit begann er .

Also alles noch im Rahmen

Dann würde ich mir an eurer Stelle eher Sorgen machen. War da letztes Jahr nicht was mit diesem Rahmen?

Und ist da nicht immer noch sone Sache mit jenem ominösen Buch, dass bisher niemand je zu Gesicht bekommen hat?

Zitat von LeckerKnoppers

Bei einem System, was bereits regelmäßig von anderen Teams genutzt wird... Aber hier klappt es nicht?

Aber ich darf ja nicht schimpfen, gehört sich ja nicht für unseren Verein. Die machen bestimmt einen tollen Job.

Äpfel und Birnen Vergleich.

Wenn du Zuhause eine Maßgeschneiderte Küche hast und dann neue Elektrogeräte kaufst, muss die Küche auch erstmal angepasst werden werden, falls die Maße nicht 1 zu 1 die gleichen sind. Dann kommst du auch nicht auf die Idee zu sagen "Aber der Backofen funktioniert doch bei anderen"....

Das Problem ist nicht das System, das "Problem" ist die Migration der Daten von einem System in ein anderes. Das ist kein alltäglicher Ablauf und vermutlich wurde der Aufwand unterschätzt und es kam zu unvorhergesehenen Problemen, die bei so einem Vorgang absolut normal sind. Wurde hier schon mehrfach erwähnt, aber ist wohl ein Kampf gegen Windmühlen... Sich darauf einzuschießen, dass es an den unfähigen Mitarbeitern liegt, ist natürlich einfacher Aber ihr habt Recht, man hätte lieber eine sechsstellige Summe (oder mehr) in den Shop statt in Neuzugänge stecken sollen, dann wären alle zufrieden...

Die Frage ist ja eher, warum wir alle zwei bis drei Jahre das System ändern. Bei Eventim sind wir ja nicht zum ersten Mal. Ich habe jetzt nicht Buch darüber geführt, aber gefühlt geht das 15 Jahren im 2-3 Jahresrhytmus hin und her. Nachdem es vor 2-3 Saisons Panne um Panne gab (Vorverkaufsstart während eines Heimspiels...) hatte sich das System jetzt allmählich etabliert und es gab auch endlich eine vernünftige Übersicht über die Vorverkaufstermine. Jetzt wirft man wieder alles über den Haufen und es dauert wahrscheinlich wieder 1-2 Saison, bis alles vernünftig funktioniert und einigermaßen benutzerfreundlich ist.

Zitat von Halbakademiker

Die Frage ist ja eher, warum wir alle zwei bis drei Jahre das System ändern.

Möglicherweise weil wir alle paar Jahre in anderen Ligen mit anderen Ansprüchen und anderen verfügbaren Mitteln unterwegs sind?

Zitat von 90 plus x

Möglicherweise weil wir alle paar Jahre in anderen Ligen mit anderen Ansprüchen und anderen verfügbaren Mitteln unterwegs sind?

Ich finde auch wie Halbakademiker , dass das ein ziemlich erratischer Zickzackkurs ist.

Die Ansprüche sind ja ziemlich gleich. Auf der Alm haben wir bisher immer noch gespielt, egal in welcher Liga. Kosten sind natürlich ein Argument, aber da müsste es ja möglich sein, eine Verhandlungslösung zu finden. Die ständigen Umstellungen verursachen ja letztlich auch eine Menge Mehrarbeit, die auch nicht kostenfrei ist. Ich kann mir kaum vorstellen, dass man mit einer konstanten Lösung da auf Dauer schlechter gefahren wäre.

Zitat von Chrissi-DT

Sind die zusätzlichen Dauerkarte denn schon verlost? Kann sein, dass ich es nicht mitbekommen habe...

Ich würde mir schon einen Tag der Verkündung wünschen, diese Ungewissheit nervt mich. Leider noch keine Infos.....