Tickets: Vergabe, Preise, Sonstiges

Zitat von Halbakademiker

Die Frage ist ja eher, warum wir alle zwei bis drei Jahre das System ändern. Bei Eventim sind wir ja nicht zum ersten Mal. Ich habe jetzt nicht Buch darüber geführt, aber gefühlt geht das 15 Jahren im 2-3 Jahresrhytmus hin und her. Nachdem es vor 2-3 Saisons Panne um Panne gab (Vorverkaufsstart während eines Heimspiels...) hatte sich das System jetzt allmählich etabliert und es gab auch endlich eine vernünftige Übersicht über die Vorverkaufstermine. Jetzt wirft man wieder alles über den Haufen und es dauert wahrscheinlich wieder 1-2 Saison, bis alles vernünftig funktioniert und einigermaßen benutzerfreundlich ist.

In der IT gibt es dafür auch ein passendes Sprichwort. „Hin und her, macht die Tasche leer.“

Zitat von LeckerKnoppers

Philipp Köster macht's vor.

Ich weiß nicht mehr, an welcher Stelle Ihr das diskutiert habt, aber: Köster hat ein Buch fertig, ich habe gerade eine Kritik darüber gelesen. Titel des Buches: Holt Euch das Spiel zurück! Wie Fans den Fußball retten können

Zitat von hamus

Ich weiß nicht mehr, an welcher Stelle Ihr das diskutiert habt, aber: Köster hat ein Buch fertig, ich habe gerade eine Kritik darüber gelesen. Titel des Buches: Holt Euch das Spiel zurück! Wie Fans den Fußball retten können

Leider nur nicht das, was seit einem halben Jahr ausgeliefert werden sollte.

Zitat von TG DSC

Vielleicht ne dumme Frage und vielleicht auch schon beantwortet aber gabs schon den Postversand der DK?

Genau das hatte ich dann auch noch nachgefragt:

Zitat

Auch dieser erfolgt gegen Ende des Monats.

Mit freundlichen Grüßen aus der SchücoArena

Ende des Monats?

Gut dass wir zuerst ein Auswärtsspiel haben. Das hätte sonst knapp werden können, wenn man bedenkt dass die Post auch manchmal Schluckauf hat.

Der Anbieterwechsel ist aus meiner Sicht nicht das Problem. Bei uns wechseln von Zeit zu Zeit die Geschäftsführer, was ein Rejek gut fand, sieht ein Wortmann ggf. anders. Auch die Mitarbeiter aus dem Bereich Ticketing werden Präferenzen haben / Feedback geben. Die Dienstleister entwickeln ihre Produkte weiter oder auch mal nicht und daher sattelt man um.

Das Problem ist die Kommunikation; der Verein hat den 15. Juli in den Raum gestellt und auch wenn es erst 2 Tage sind, ist man wieder drüber. Leute fahren jetzt in den Urlaub und haben die kommenden Tage / Wochen etwas anderes vor, als hinter einem Produkt herzulaufen, was seit einigen Wochen bezahlt ist. Eine Verzögerung um ein paar wenige Tage ist genau so möglich wie ein Problem größerer Natur mit noch einigen Wochen Wartezeit. Und jeden Tag werden da nun mehr von den 18.500 DK-Besitzern anrufen, mailen, auf der Matte stehen. Für mich unverständlich, warum man nicht informiert.

Zitat von Lothar

Für mich unverständlich, warum man nicht informiert.

Auf die Arminia-typische Art wurde ja informiert. In den FAQ ist nur noch pauschal von Juli die Rede, ohne Angabe eines konkreten Tages.

Zitat von 90 plus x

Auf die Arminia-typische Art wurde ja informiert. In den FAQ ist nur noch pauschal von Juli die Rede, ohne Angabe eines konkreten Tages.

Gab am 01.07. eine Mail von Arminia mit der Formulierung: Solltest du deine Buchung bis zum 15. Juli noch nicht im Ticketshop sehen, melde dich bitte bei unserem Service ... Wenn ich heute bei mir reinschaue steht unter Bestellungen: es liegt keine Bestellung vor. Der 15. Juli war konkret benannt.

Jetzt übertreibt mal nicht! Hier muss niemand hinter irgendwas hinterherlaufen, sondern einfach nur ein bisschen Geduld an den Tag legen. Das 1 Heimspiel ist in 4 Wochen. Es wird schon jeder ins Stadion kommen, der eine Dauerkarte hat und jeder der im Vorverkauf eine ergattern kann.

Ich freue mich, dass es wieder professioneller wird mit dem Ticketkauf, ehrlich gesagt hatte ich hin und wieder Probleme mit dem alten Ticketportal(Stichwort: Anzeige freier Plätze in Blöcken wo gar keine waren).

Trikots läuft ja scheinbar auch besser als letztes Jahr wenn man das so hört, sowohl online als auch in den Läden.

An die, die demnächst Urlaub machen dürfen: Die meisten von euch sind doch auch im Urlaub online, ihr werdet schon mitbekommen, wenn die digitalen Tickets da sind.

Im Ticketshop selbst steht auch noch mal, dass in Kürze dort die Bestellungen auftauichen werden.

Also entspannt euch mal alle ein bisschen, das wird schon, ganz sicher.

Ich habe gehört, die Dauerkarten werden dieses Jahr in einem Präsentkorb zusammen mit dem Buch von Philipp Köster verschickt.

Man darf bei der ganzen Geschichte nicht vergessen, der Verein hat da sicherlich mehr Probleme mit, als alle anderen, die hier nach 1 Tag Verzug, sich direkt wieder die Finger wund schreiben.

Es läuft nicht alles rund bei Arminia, lief schon mal besser, aber auch schon erheblich schlechter.

Es wird, wie immer alles klappen. Früher oder später.

Die Einzigen die ich verstehen kann, sind die von der Warteliste, ob es mit der Karte geklappt hat oder nicht. Obwohl man da natürlich fragen kann, welche Alternative denn bliebe?

Gab es denn mal ein Update zu den verkauften Dauerkarten? Wäre doch interessant zu wissen, ob alle 18.500 schon direkt verkauft wurden.

Zitat von Zwiebel94

Gab es denn mal ein Update zu den verkauften Dauerkarten? Wäre doch interessant zu wissen, ob alle 18.500 schon direkt verkauft wurden.

Liege ich da falsch wenn ich denke, daß die noch nicht alle DK verkauft haben können wegen der Verlosung der Warteliste? 18500 sind doch dann die Gesamtanzahl aller DK, oder bin ich da im falschen Film?

Zitat von Arnold

Es läuft nicht alles rund bei Arminia, lief schon mal besser, aber auch schon erheblich schlechter.

Es wird, wie immer alles klappen. Früher oder später.

so!

Meine Dauekarte ist online hinterlegt.

Ja es tut sich was. Hinterlegt ist sie bei mir noch nicht, aber unter Gruppen steht "DK Inhaber 26/27".

Zitat von freakypit

Meine Dauekarte ist online hinterlegt.

Naja, bei mir steht lediglich unter Gruppen „DK Inhaber 26/27“ mit Haken. Mehr noch nicht, zum Beispiel die DK selbst. Aber immerhin, es geht voran.

Nachtrag @Mods: Vielleicht kann man das selbe Thema aus den beiden Threads „Tickets“ und „Fanshop“ irgendwie zusammenlegen?

In meinem Konto ist bisher nichts passiert.

Sorry, da war ich zu voreilig, meine Dk ist noch nicht hinterlegt.

Zumindest sehe ich aber den Eintrag wie bei 33615: „DK Inhaber 26/27“ mit Haken.

Ich habe eben meine Absage zur Dauerkarten-Warteliste bekommen. Wenn ich mich recht erinnere, stand ich seit Oktober 2025 auf der Warteliste.